Comença a aplicar RPA a la teva empresa amb Power Automate
En articles anteriors, hem comentat com a eines com Power Automate t’ajuden a connectar processos i escurçar temps. A les empreses, els empleats duen a terme tasques senzilles, reiteratives des del moment que comença la seva jornada. Si revises totes les tasques que tens a la teva agenda diària, estem segurs que trobaràs rutines que preferiries no haver de fer. Avui dia, aquestes tasques, amb les eines que tenim a la nostra disposició, es poden dur a terme amb processos automatitzats, com ara l’ RPA (l’ automatització robòtica de processos o Robotic Process Automation en anglés)
Què és el RPA?
L’ RPA permet automatitzar processos de negocis, optimitzant les tasques repetitives i els processos sense papers. Permet alliberar els empleats perquè se centrin en tasques de nivell superior, que aporten valor afegit al negoci. Això millora la productivitat, elimina redundàncies i escalen la seguretat i el nivell d’atenció del treballador.
Les eines de RPA es poden configurar fàcilment per comunicar-se amb altres sistemes, generar respostes i manipular dades. L’automatització robòtica de processos imita l’usuari en les interaccions a la pantalla i entre sistemes per alliberar-nos d’aquestes tasques repetitives i que tot segueixi sent relativament “familiar”.
QUINS AVANTATGES TÉ LA UTILITZACIÓ DE RPA? QUINS EXEMPLES SÓN MÉS COMUNS?
Els avantatges més comuns i aplicables a tota mena d’usuaris són:
- Producció més ràpida a menor cost.
- Reduir l’error humà. Les tasques repetitives i de valor escàs poden donar lloc a errors per la falta d’atenció o cansament del treballador.
- Més temps per a la innovació i l’estratègia, els empleats poden dedicar-se a tasques que realment aportin valor.
Com a exemples ràpids de tasques automatitzables podríem indicar-vos treballs tan senzills com:
- Copiar i enganxar entre aplicacions
- Processar informació entre sistemes heretats i moderns
- Generar informes i enviar correus electrònics
- Processar ordres de compra i factures al correu electrònic
- Rastrejar l’inventari i la quantitat en temps real
- Gestionar sol·licituds i tiquets
La meva empresa pot beneficiar-se amb RPA?
La resposta més ràpida, en la majoria dels casos, és SÍ. Empreses de tota mena de sectors (salut, finances, automoció, energia, minorista…) es poden beneficiar d’eliminar processos, estalviar temps i evitar costos innecessaris.
Totes les organitzacions que requereixen tasques administratives diàries o repetitives, o que ofereixin administració i suport tècnic de TI, o qualsevol empresa que depengui del reconeixement de veu o dels assistents automatitzats i en línia poden treure partit de RPAs, ja que tots els exemples descrits solen millorar, fins a cert punt, quan un bot atén alguna part del procés.
Trobar una bona solució de RPA per a la teva empresa és una decisió fonamental. Per saber què automatitzar et podem ajudar, un cop coneguem com és la teva feina i així decidir per on hem de començar. La solució ha de ser fàcil dutilitzar, escalable, ràpida i fiable.
Diferències entre RPA atesa i RPA desatesa
A l’hora de trobar una adequada solució de RPA hem de tenir en compte les dues categories diferents de RPA, atesa i desatesa per decidir quina és la millor opció per a la teva organització.
Automatització atesa
És adequada per a tasques repetitives i manuals que estiguin vinculades a la interacció amb els clients ia la imitació d’accions que l’empleat realitza al vostre escriptori o al vostre navegador. Permet, mitjançant l’enregistrament, reproduir aquestes operacions i reproduir-les en temps real o escurçar els passos necessaris per completar el procés.
Sol emprar-se per a tasques descriptori o respondre a les indicacions dun dispositiu
Automatització desatesa
Són perfectes per a tasques de gran volum dins de lorganització. Aquesta categoria d’automatització, com indica el seu nom, no requereix que l’usuari hi sigui present. Els bots desatesos realitzen ells mateixos les tasques mitjançant l’enregistrament i la reproducció d’accions que han après després d’haver estat programats.
Executen fluxos d’escriptori de manera autònoma en màquines virtuals (MV) o al dispositiu.
| Atesa Iniciada per un humà | Desatesa Completament automatitzada | |
| Vista General | Automatitza tasques manuals a l’escriptori i al web | Accelera l’automatizació de tasques tedioses i voluminoses |
| Escenari | Automatització a demanda del treballador | Automatització de processos empresarials a gran escala |
| UsuariTarget | Desenvolupador base en una empresa de qualsevol tipus | Especialista (de moment) en un departament dedicat a la RPA |
| Requisito | Usuari amb accés als dispositius/treball | Tasques que bots/màquines poden completar |
Automatitza on treballes amb connectors i extensions
El RPA de Microsoft, per triar un dels líders al sector, té més de 500 connectors a la teva disposició, com les solucions de Salesforce, Google i, és clar, els serveis d’Office que utilitzes diàriament.
Si seguim amb Power Automate, com ja expliquem als articles enllaçats, pertany a Power Platform. Us permet crear fluxos de treball que s’activen amb una acció humana per desencadenar una resposta.
L’autèntica clau de Power Automate és la seva capacitat per fer servir més de 500 connectors. Com no, els connectors principals són al voltant de les altres solucions de Microsoft: Office, Teams, Windows o Power Platform.
La capacitat de connectar no va més enllà. Power Automate és capaç de connectar amb altres serveis de tercers per expandir encara més el potencial dautomatització. Això inclou serveis líders com Salesforce, Google Drive o Oracle, entre molts altres.
Quines llicències de RPA puc trobar?
Les llicències i el preu depenen de si la RPA és atesa o desatesa (per fluxos).
Microsoft ofereix tres tipus de llicenciaments per a RPA dins de la seva suite Power Automate, per poder escollir en base als processos que es vulguin automatitzar i els usuaris que l’emprin.
Des d’Itequia us podem assessorar per donar-vos la millor opció per al vostre negoci. Contacta’ns i coneix totes les possibilitats per a la teva empresa.