Guía de Prompts para ChatGPT Domina la IA Conversacional

Guia de Prompts per a ChatGPT: Domina la IA Conversacional

Alguna vegada has imaginat tenir una conversa amb una intel·ligència artificial que pot generar respostes absolutament noves, que mai s’hagin escrit? Benvingut al món de ChatGPT.

Obrim ChatGPT. Tenim el xat en blanc. Escrivim una instrucció (d’ara endavant, prompt) i l’assistent ens retorna un resultat. Ara bé, fins a on podem arribar amb aquesta aplicació d’Intel·ligència Artificial (d’ara endavant, IA)?

Benvingut a la nostra Guia de Prompts per a ChatGPT. En aquest article, explorarem com pots aprofitar al màxim aquesta potent eina d’IA.

Entenent ChatGPT 

En primer lloc, hem d’entendre que ChatGPT es basa en un model d’IA anomenat GPT (Generative Pre-trained Transformer). Aquest model retorna respostes en text i té dues característiques troncals. És un bon resumidor i és un bon generador de contingut en text. Aquestes dues característiques estan darrere de totes les respostes que obtindrem de ChatGPT.

L’Evolució de la Cerca a Internet

En segon lloc, tots estem familiaritzats amb la cerca a Internet. Utilitzem paraules clau i obtenim una llista de pàgines web. Però ara, les coses han canviat amb aplicacions com ChatGPT. Amb ChatGPT, podem xatejar amb un assistent utilitzant un llenguatge conversacional. Això ens permet obtenir respostes personalitzades. El més interessant és que aquestes respostes poden ser completament noves. Poden ser respostes que mai abans s’hagin escrit. Això es diu IA Generativa.

En aquest sentit, el que realment mesurarà la qualitat de les respostes de ChatGPT és l’efectivitat de les nostres prompts. Si escrivim prompts específiques i detallades, ajudem a ChatGPT. Si utilitzem frases completes, també l’ajudem. El mateix passa quan indiquem el to, el propòsit i el format. Totes aquestes accions contribueixen a afinar la resposta que ChatGPT genera.

Continuem amb la creació de prompts. Igual que utilitzem plantilles en aplicacions com Word o PowerPoint, aquest article proposa alguna cosa similar. Anem a presentar un conjunt de prompts específiques. Aquestes prompts estan dissenyades segons diferents àrees de treball. L’objectiu és obtenir respostes més adequades segons cada situació.

Continuarem amb la nostra Guia de Prompts per a ChatGPT. En les pròximes seccions et mostrarem com crear prompts efectives. Aquestes prompts estaran adaptades a diferents àrees de treball.

Prompts Generals: Primer Pas en la Nostra Guia de Prompts per a ChatGPT

Reescriu aquest text i fes-lo fàcil d’entendre per a un principiant (Inserir text). Per exemple, si tens un text tècnic, podríes demanar: “Reescriu aquest text sobre la teoria de la relativitat i fes-lo fàcil d’entendre per a un principiant”.

Vull aconseguir (Inserir objectiu). Genera 3 idees per aconseguir (Inserir objectiu). Per exemple, si el teu objectiu és augmentar la productivitat, podríes demanar: “Vull augmentar la meva productivitat. Genera 3 idees per aconseguir-ho”.

Explica (Inserir tema) en termes simples perquè qualsevol principiant pugui entendre-ho. Per exemple, si vols entendre la blockchain, podríes demanar: “Explica la blockchain en termes simples perquè qualsevol principiant pugui entendre-ho”.

Resumeix el text anterior i dóna’m una llista de punts clau amb la informació més rellevant. Per exemple, després de llegir un article llarg, podríes demanar: “Resumeix l’article anterior i dóna’m una llista de punts clau amb la informació més rellevant”.

A continuació es mostren prompts més específics. En aquest sentit, cal destacar que és possible demanar a ChatGPT que actuï amb un rol concret. Per exemple, es podria iniciar una prompt amb un “Si fossis un periodista” seguit de la nostra consulta per personalitzar encara més la resposta.

Prompts per a Comercials: consells de la Nostra Guia de Prompts per a ChatGPT

Genera 5 formes per generar leads del (Inserir descripció de producte o servei). Per exemple, si vens software de gestió de projectes, podríes demanar: “Genera 5 formes per generar leads del nostre software de gestió de projectes”.

Crea un correu electrònic personalitzat per a clients potencials (Inserir tema, nom de la marca, promocions, etc.). Per exemple, si tens una promoció d’estiu, podríes demanar: “Crea un correu electrònic personalitzat per a clients potencials sobre la nostra promoció d’estiu”.

Escriu una pàgina d’aterratge per a (Inserir descripció de producte o servei). Per exemple, si llances un nou producte, podríes demanar: “Escriu una pàgina d’aterratge per al nostre nou producte de cura de la pell”.

Genera un guió per utilitzar en una trucada de venda a porta freda. El guió ha de ser curt i atractiu, i ha de destacar els beneficis del producte o servei. Per exemple, podríes demanar: “Genera un guió curt i atractiu per utilitzar en una trucada de venda a porta freda per al nostre software de gestió de projectes”.

Prompts per Atenció al Client: Recomanacions de la Nostra Guia de Prompts per a ChatGPT

Crea una plantilla d’un correu electrònic que respongui a la incidència d’un client amb (Inserir producte o servei). Per exemple, si un client té problemes amb el seu compte, podríes demanar: “Crea una plantilla d’un correu electrònic que respongui a la incidència d’un client amb el seu compte”.

Quines són les preguntes més habituals sobre (Inserir tema)? Per exemple, si vens software de gestió de projectes, podríes demanar: “Quines són les preguntes més habituals sobre el nostre software de gestió de projectes?”.

Crea una pàgina d’ajuda al client que expliqui com utilitzar (Inserir producte). L’explicació ha de ser simple i fàcil d’entendre, fins i tot per a algú que no estigui familiaritzat amb el producte. Per exemple, podríes demanar: “Crea una pàgina d’ajuda al client que expliqui com utilitzar el nostre software de gestió de projectes de manera simple i fàcil d’entendre”.

Resumeix l’article següent de la nostra base de coneixement i proporciona una guia pas a pas (Inserir article). Per exemple, si tens un article sobre com configurar un compte, podríes demanar: “Resumeix l’article següent de la nostra base de coneixement sobre com configurar un compte i proporciona una guia pas a pas”.

Prompts de Recerca: Explorant Oportunitats amb la Nostra Guia de Prompts per a ChatGPT

Identifica les primeres 20 empreses en (Inserir sector) per ingressos. Per exemple, si estàs investigant el sector de la tecnologia, podríes demanar: “Identifica les primeres 20 empreses en el sector de la tecnologia per ingressos”.

Quines són les tendències principals en (Inserir sector) per a 2023? Per exemple, si estàs interessat en el màrqueting digital, podríes demanar: “Quines són les tendències principals en màrqueting digital per a 2023?”.

Busca el millor software per abordar (Inserir tasca). Per exemple, si necessites millorar la col·laboració en equip, podríes demanar: “Busca el millor software per millorar la col·laboració en equip”.

Resumeix els estats financers anuals de (Inserir empresa). El resum ha d’incloure punts clau com els ingressos, les despeses, els beneficis i les pèrdues. Per exemple, podríes demanar: “Resumeix els estats financers anuals d’Apple, incloent els ingressos, les despeses, els beneficis i les pèrdues”.

Encara que GPT sigui un model de text, és capaç de presentar resultats en altres formats (serà necessari indicar-ho en la prompt) com taules, llistes, XML, JSON, resum de text, etc.

Fixem-nos que les prompts anteriors eren exemples simples, és a dir, en la mateixa prompt o a través de diverses iteracions, podem donar a ChatGPT un context molt més gran a la nostra pregunta. Recordem que estem dins d’una conversa i que tenim total potestat per conduir en la direcció que necessitem. A tal efecte, a continuació es mostra un exemple d’una cadena de prompts:

  • Primer prompt: Genera un resum d’aquest document (Inserir document).
  • Modificació del resultat: Utilitza el resum anterior i condensa’l en 5 punts clau.
  • Modificació del to: Canvia el to de la resposta anterior per fer-la més professional.
  • Modificació de format: Converteix la resposta anterior en text per a una presentació on hi hagi una diapositiva per a cada punt clau.

CONCLUSIÓ

La IA és una palanca per a la productivitat humana. Ningú dubta que ha arribat per quedar-se i que, a més, evolucionarà ràpidament. Aprendre a relacionar-nos amb un model d’IA de text és semblant a quan vam aprendre a escriure SMS en un mòbil amb pantalla de 2 línies. És el començament d’una nova era. Prenem aquesta relació amb ChatGPT com el principi d’una llarga història d’interaccions amb la IA.

Esperem que aquesta Guia de Prompts per a ChatGPT t’hagi proporcionat una visió valuosa de com pots utilitzar ChatGPT de manera efectiva. Ara que has après sobre les increïbles capacitats de ChatGPT i com pots aprofitar-les per millorar la teva productivitat, és el moment de donar el següent pas. A Itequia, estem compromesos a ajudar-te a navegar per l’emocionant món de la IA.

Ja sigui que estiguis buscant implementar ChatGPT en el teu negoci, necessitis assessorament sobre IA, o simplement vulguis aprendre més, el nostre equip d’experts està aquí per ajudar-te.

Posa’t en contacte amb nosaltres per descobrir com podem ajudar-te a desencadenar el potencial de la IA en la teva organització. Esperem tenir notícies teves aviat!

Nico García Fernández – Senior Product Owner at Itequia