IA y Telecomunicaciones Perspectivas desde el MWC 2024

IA i telecomunicacions: Perspectives des del MWC 2024

El Mobile World Congress (MWC), celebrat a Barcelona, és un esdeveniment fonamental per a la indústria de les telecomunicacions. Durant l’última edició, Itequia va tenir el privilegi d’explorar les últimes innovacions i tendències que estan donant forma al nostre futur digital.

En aquest article, compartim amb tu alguns dels aspectes més destacats que ens van deixar impressionats, incloent la proposta de Microsoft i el seu enfocament innovador en la integració de la intel·ligència artificial (IA) en el sector telco, juntament amb altres novetats significatives.

Novetats de Microsoft 

Transformación de las Telecomunicaciones en la Era de la Inteligencia Artificial Lo que vimos en el MWC 2024_P

Impulsant la transformació amb IA Generativa 

Al cor d’aquesta revolució es troba la IA generativa, una tecnologia que està transformant la manera en què operadors i empreses es relacionen amb els seus clients. Microsoft, líder tecnològic, ha col·laborat estretament amb operadors de telecomunicacions per aprofitar al màxim aquesta potent eina.

Optimizació de l’experiència del client: Més enllà del convencional 

La interacció amb els clients és crucial per a qualsevol empresa de telecomunicacions. En aquest sentit, Microsoft ha desenvolupat solucions basades en IA per millorar aquesta experiència. Una de les col·laboracions destacades és amb Amdocs, i junts han llançat una Plataforma d’Compromís amb el Client unificada. Aquesta plataforma aprofita el poder de la IA generativa i està integrada amb Microsoft Dynamics 365. Ofereix una solució completa per a màrqueting, vendes, comerç i servei al client, tant per a consumidors com per a empreses, en un únic entorn telco i cloud-native.

Millora de la seguretat 

La seguretat és una prioritat en el món de les telecomunicacions. Especialment quan es tracta de dades confidencials i transaccions financeres. Microsoft aborda aquest desafiament amb estratègies com la detecció d’amenaces en temps real i la prevenció proactiva. Utilitzant la IA per analitzar patrons de trànsit, comportaments sospitosos i anomalies.

Innovació en nous productes i serveis 

La IA està impulsant la creativitat en el sector telco. Microsoft lidera aquesta innovació amb enfocaments com la gestió eficient de xarxes 5G i la intel·ligència aplicada a l’Internet de les Coses (IoT). Connectant i administrant dispositius intel·ligents de manera eficaç.

Servei Azure Operator Call Protection 

Aquesta solució específica per al sector telco es centra en la seguretat de les trucades. Utilitzant la IA per analitzar el contingut de veu en temps real i defensar eficaçment contra trucades d’estafa.

Amdocs i les seves novetats en MWC 2024 

Perspectivas-desde-el-MWC-2024_Amdocs-y-sus-Novedades-en-el-MWC-2024

Durant el Mobile World Congress (MWC) 2024 a Barcelona, Amdocs va presentar la seva nova suite CES24, que representa la versió més avançada de la Amdocs Customer Experience Suite. Aquesta suite abasta els dominis de BSS, OSS i xarxes.

Característiques clau de CES24: 

CES Copilot: Amdocs va introduir CES Copilot, un conjunt d’assistents generatius basats en intel·ligència artificial. Aquests assistents empoderen els proveïdors de serveis per transformar els seus negocis en tots els dominis i segments de clients. Amb CES Copilot, es pot operar de manera més eficient i centrar-se en el creixement del negoci.

Plataforma de compromís amb el client: CES24 inclou una solució completa de CRM verticalitzada per a telecomunicacions. Solució que atén tant al mercat de consum (B2C) com al empresarial (B2B). Aquesta plataforma utilitza la potència de Microsoft Dynamics 365 i Azure. Oferint una experiència de client omnicanal impulsada per la intel·ligència artificial.

Altres novetats i particularitats

Xiaomi SU7: Més que un cotxe elèctric 

Perspectivas desde el MWC 2024_Xiaomi SU7

El Xiaomi SU7 va fer el seu debut al Mobile World Congress (MWC) 2024. Com un hito important en la incursió de Xiaomi en el mercat automotriu, subratllant el seu compromís amb la innovació i la responsabilitat ambiental. Equipat amb tecnologia de punta i una impressionant autonomia de 800 quilòmetres. Desafia els líders establerts en la indústria automotriu, fomentant la competència i potencialment impulsant avenços tecnològics.

La presentació del SU7 al MWC 2024 també té un impacte significatiu en la consciència del consumidor sobre els beneficis de la mobilitat elèctrica. Xiaomi podria estar liderant un canvi cultural cap a l’adopció generalitzada de cotxes elèctrics. Contribuint així a la reducció de les emissions de gasos d’efecte hivernacle i a l’avanç cap a un futur més sostenible. En última instància, el SU7 representa tant un mitjà de transport avançat com un símbol de canvi i progrés en la indústria automotriu.

Rover de SpaceX que anirà a la lluna el 2026 

Perspectivas desde el MWC 2024_Rover de SpaceX que irá a la Luna en 2026

La startup Astrolab va signar un acord amb SpaceX per dur el seu rover FLEX a la Lluna en una missió de càrrega Starship sense tripulació programada per a mitjans del 2026. FLEX és de la mida d’un Jeep Wrangler, més gran que el rover Perseverance de la NASA a Mart. Un cop a la Lluna, FLEX es convertirà en el rover més gran en explorar la superfície lunar. A més, Astrolab té clients esperant usar FLEX. Per transportar càrrega durant la missió Starship del 2026. I es espera que ajudi a construir una presència humana permanent a la Lluna i més enllà.

Conclusions: Un món d’oportunitats i emocions

L’ambient del MWC 2024 va estar carregat d’emocionants avenços tecnològics i oportunitats de networking. Des de presentacions de grans empreses fins a startups innovadores, la fira va oferir una visió completa del futur de les telecomunicacions.

A Itequia, estem compromesos a ajudar-te a aprofitar al màxim aquests avenços. Si estàs interessat a explorar com la intel·ligència artificial pot impulsar el creixement del teu negoci i millorar l’experiència del client, no dubtis a contactar-nos. Esperem saber de tu aviat!

Itequia Team