DTM per a Celsa Group: Una aplicació intuitiva per optimitzar la gestió de tasques dels equips
Innovació i software a mida Per a una organització de la magnitud de CELSA Group, principal productor europeu d’acer de baixes emissions, és clau poder optimitzar els seus processos i garantir així la qualitat, seguretat i eficiència dels seus serveis. Per aquesta raó, la companyia requeria del desenvolupament d’una eina que els permetés optimitzar la comunicació entre els equips i la gestió de tasques dels seus treballadors d’una forma àgil i efectiva, reemplaçant així el seu antic sistema que era manual i poc pràctic.
01. El Repte
El repte per a Itequia ha consistit a crear una aplicació digital que s’adaptés a les necessitats específiques de cada equip i planta de producció i que, al seu torn, permetés assignar, controlar i escalar tasques de manera àgil i eficient.
Una solució que ajudés a millorar la productivitat, qualitat i seguretat dels seus processos, fomentant així nous hàbits de comunicació i col·laboració entre els diferents nivells i àrees de l’organització. I, per tant, la consecució dels estàndards d’ordre i treball marcats per la companyia. D’aquesta manera, es crea un equip molt més consolidat i focalitzat en els objectius de millora contínua.
02. La Solució
Amb l’objectiu d’oferir una solució competitiva es van seguir de manera exhaustiva els requeriments definits per CELSA. El que ens va permetre desenvolupar la solució interactiva i innovadora que estaven buscant: DTM (Team management).
Amb la DTM es va digitalitzar la pissarra física que usava la companyia. Amb aquesta nova versió digital, els “posts-its” s’han convertit en targetes digitals fàcilment movibles, facilitant l’assignació, escalat i reassignació de tasques entre equips i els relleus que cobreixen els torns.
La solució permet també fer el seguiment diari dels valors d’indicadors que poden ser configurats, per a registrar accions a realitzar quan un indicador es desvia fora del seu objectiu.
Una altra funcionalitat de DTM és la possibilitat de crear Reptes 5S a nivell d’equip, amb la idea d’aconseguir objectius concrets a partir de les accions que siguin assignades. En els Reptes 5S es fa una foto inicial de la zona o àrea de treball a millorar i, una vegada aconseguit el repte amb les tasques o accions proposades, s’agrega la fotografia del “després” amb el resultat final.
Podem afirmar que l’aplicació ha permès resoldre diversos problemes organitzatius que hi havia entre els diferents equips i els torns de plantes de producció de CELSA, transformant positivament la manera de gestionar les tasques dels treballadors i la comunicació entre ells.
Tecnologia
03. Highlights
DTM ha suposat una millora significativa en la gestió de tasques de les plantes de producció de Celsa, en substituir les pissarres físiques per pantalles digitals.
Ha augmentat la productivitat, qualitat i seguretat dels processos, en facilitar l’assignació, el control i la escalación de les tasques.
Ha millorat la comunicació i la col·laboració entre els diferents nivells i àrees de l’organització, en permetre compartir informació i arxius en temps real.
Ha reduït el consum de paper i altres materials, en digitalitzar les notes i els post-its.