TRAM: Innovació i Eficiència amb Dades d’Ocupació en Temps Real

​TRAM s’enfrontava al repte de proporcionar als seus usuaris informació precisa i en temps real sobre l’ocupació dels vehicles. La necessitat era clara: una solució que permetés als usuaris planificar els seus viatges de manera més eficient. Reduint temps d’espera i millorant la satisfacció general.

Per a Itequia, el repte no era menor. Desenvolupar una solució que integrés múltiples tecnologies i plataformes, garantint la precisió i la seguretat de les dades en temps real. Va suposar un repte tècnic significatiu. A més, la necessitat de dissenyar una interfície intuïtiva i accessible tant per a la web com per a aplicacions mòbils requeria un enfocament innovador i centrat en l’usuari.

La coordinació amb TRAM i altres proveïdors per assegurar una implementació fluida i sense interrupcions en el servei va ser un altre aspecte crític del projecte.

​Per afrontar el repte de proporcionar informació precisa i en temps real sobre l’ocupació dels vehicles, vam desenvolupar una solució integral que abasta tant plataformes web com mòbils. Aquest projecte es va centrar en diversos components clau per assegurar una implementació exitosa i una experiència d’usuari optimitzada.

Disseny i Prototipat

El primer pas va ser el disseny i prototipat de quatre pantalles intuïtives i funcionals. Dues per a la web i dues per a aplicacions mòbils. Aquestes pantalles van ser dissenyades amb un enfocament en la usabilitat i l’accessibilitat. Permetent als usuaris visualitzar de manera clara i senzilla l’ocupació dels vehicles. El disseny es va centrar en oferir una experiència d’usuari fluida, amb una interfície neta i fàcil de navegar.

​Integración con Open Data 

Per proporcionar informació en temps real, es va crear un endpoint al portal d’OpenData, el servei de TRAM que posa a disposició de tercers totes les dades de l’operativa de TRAM. Aquest endpoint permet als usuaris registrats accedir a dades actualitzades sobre l’ocupació dels vehicles. La integració amb Open Data es va realitzar utilitzant tecnologies avançades, assegurant que la informació disponible sigui sempre precisa i rellevant. Aquest sistema permet la consulta de dades a través de trucades API, suportant JSON, i utilitzant el protocol HTTPS per garantir la seguretat de les comunicacions. La implementació de protocols segurs com HTTPS i OAuth 2.0 no només protegeix la integritat de les dades, sinó que també reforça la confiança dels usuaris en el sistema, un aspecte crucial per a qualsevol organització que gestioni informació sensible.

Innovació Tecnològica 

L’ús de tecnologies avançades com .NET Core, AngularJS i Azure demostra un enfocament modern i eficient en el desenvolupament de solucions tecnològiques. Aquestes tecnologies no només milloren el rendiment i la velocitat de l’aplicació. Sinó que també asseguren una major flexibilitat i capacitat d’adaptació a futures necessitats.

Escalabilitat i Flexibilitat

L’ús d’Azure App Service permet que la solució sigui altament escalable i flexible. Això significa que TRAM pot gestionar un augment en la demanda sense comprometre el rendiment del sistema.

Documentació 

Es va desenvolupar una documentació completa i detallada per a l’usuari final. Aquesta documentació inclou guies d’ús, especificacions tècniques i exemples pràctics, facilitant l’adopció i l’ús del sistema. La documentació va ser dissenyada per ser accessible i comprensible, assegurant que tots els aspectes del sistema siguin fàcilment comprensibles per als usuaris.​

La implementació d’aquesta solució ha permès a TRAM optimitzar la gestió de l’ocupació dels seus vehicles, reduint temps d’espera i millorant la planificació dels viatges. Els usuaris ara poden accedir a informació precisa i en temps real, cosa que els permet prendre decisions informades i optimitzar el seu temps. A més, la integració de tecnologies avançades i metodologies àgils ha posicionat TRAM com un referent en la gestió de transport públic.

Tecnologia