Guía de Prompts para ChatGPT Domina la IA Conversacional

Guía de Prompts para ChatGPT: Domina la IA Conversacional

¿Alguna vez has imaginado tener una conversación con una inteligencia artificial que puede generar respuestas absolutamente nuevas, que jamás se hayan escrito? Bienvenido al mundo de ChatGPT.  

Abrimos ChatGPT. Tenemos el chat en blanco. Escribimos una instrucción (en adelante, prompt) y el asistente nos devuelve un resultado. Ahora bien, ¿hasta dónde podemos llegar con esta aplicación de Inteligencia Artificial (en adelante, IA)? 

Bienvenido a nuestra Guía de Prompts para ChatGPT. En este artículo, exploraremos cómo puedes aprovechar al máximo esta poderosa herramienta de IA.

Entendiendo ChatGPT 

En primer lugar, debemos entender que ChatGPT se basa en un modelo de IA llamado GPT (Generative Pre-trained Transformer). Este modelo devuelve respuestas en texto y tiene dos características troncales. Es un buen resumidor y es un buen generador de contenido en texto. Estas dos características están detrás de todas las respuestas que obtendremos por parte de ChatGPT. 

La Evolución de la Búsqueda en Internet 

En segundo lugar, todos estamos familiarizados con la búsqueda en Internet. Usamos palabras clave y obtenemos una lista de páginas web. Pero ahora, las cosas han cambiado con aplicaciones como ChatGPT. Con ChatGPT, podemos chatear con un asistente usando un lenguaje conversacional. Esto nos permite obtener respuestas personalizadas. Lo más interesante es que estas respuestas pueden ser completamente nuevas. Pueden ser respuestas que nunca antes se hayan escrito. A esto se le llama IA Generativa.

En este sentido, lo que realmente medirá la calidad de las respuestas de ChatGPT es la efectividad de nuestras prompts. Si escribimos prompts específicas y detalladas, ayudamos a ChatGPT. Si usamos frases completas, también lo ayudamos. Lo mismo ocurre cuando indicamos el tono, el propósito y el formato. Todas estas acciones contribuyen a afinar la respuesta que ChatGPT genera.

Continuamos con la creación de prompts. Al igual que usamos plantillas en aplicaciones como Word o PowerPoint, este artículo propone algo similar. Vamos a presentar un conjunto de prompts específicas. Estas prompts están diseñadas según diferentes áreas de trabajo. El objetivo es obtener respuestas más adecuadas según cada situación.

Vamos a seguir con nuestra Guía de Prompts para ChatGPT. En las próximas secciones te mostraremos cómo crear prompts efectivas. Estas prompts estarán adaptadas a diferentes áreas de trabajo.

Prompts Generales: Primer Paso en Nuestra Guía de Prompts para ChatGPT

Reescribe este texto y hazlo fácil de entender para un principiante (Insertar texto). Por ejemplo, si tienes un texto técnico, podrías pedir: “Reescribe este texto sobre la teoría de la relatividad y hazlo fácil de entender para un principiante”. 

Quiero conseguir (Insertar objetivo). Genera 3 ideas para conseguir (Insertar objetivo). Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar la productividad, podrías pedir: “Quiero aumentar mi productividad. Genera 3 ideas para conseguirlo”. 

Explica (Insertar tema) en términos simples para que cualquier principiante pueda entenderlo. Por ejemplo, si quieres entender la blockchain, podrías pedir: “Explica la blockchain en términos simples para que cualquier principiante pueda entenderlo”. 

Resume el texto anterior y dame una lista de puntos clave con la información más relevante. Por ejemplo, después de leer un artículo largo, podrías pedir: “Resume el artículo anterior y dame una lista de puntos clave con la información más relevante”.  

A continuación se muestran prompts más específicos. En este sentido, cabe destacar que es posible pedir a ChatGPT que actúe con un rol concreto. Por ejemplo, se podría iniciar una prompt con un “Si fueras un periodista” seguido de nuestra consulta para poder personalizar aún más la respuesta. 

Prompts para Comerciales: Consejos de Nuestra Guía de Prompts para ChatGPT

Genera 5 formas para generar leads del (Insertar descripción de producto o servicio). Por ejemplo, si vendes software de gestión de proyectos, podrías pedir: “Genera 5 formas para generar leads de nuestro software de gestión de proyectos”. 

Crea un email personalizado para clientes potenciales (Insertar tema, nombre de la marca, promociones, etc.). Por ejemplo, si tienes una promoción de verano, podrías pedir: “Crea un email personalizado para clientes potenciales sobre nuestra promoción de verano”. 

Escribe una landing page para (Insertar descripción de producto o servicio). Por ejemplo, si lanzas un nuevo producto, podrías pedir: “Escribe una landing page para nuestro nuevo producto de cuidado de la piel”. 

Genera un guión para usar en una llamada de venta a puerta fría. El guión debe ser corto y atractivo, y debe destacar los beneficios del producto o servicio. Por ejemplo, podrías pedir: “Genera un guión corto y atractivo para usar en una llamada de venta a puerta fría para nuestro software de gestión de proyectos”. 

Prompts para Atención al Cliente: Recomendaciones de Nuestra Guía de Prompts para ChatGPT

Crea una plantilla de un email que responda a la incidencia de un cliente con (Insertar producto o servicio). Por ejemplo, si un cliente tiene problemas con su cuenta, podrías pedir: “Crea una plantilla de un email que responda a la incidencia de un cliente con su cuenta”. 

¿Cuáles son las preguntas más habituales sobre (Insertar tema)? Por ejemplo, si vendes software de gestión de proyectos, podrías pedir: “¿Cuáles son las preguntas más habituales sobre nuestro software de gestión de proyectos?”. 

Crea una página de ayuda al cliente que explique cómo usar (Insertar producto). La explicación debe ser simple y fácil de entender, incluso para alguien que no esté familiarizado con el producto. Por ejemplo, podrías pedir: “Crea una página de ayuda al cliente que explique cómo usar nuestro software de gestión de proyectos de manera simple y fácil de entender”. 

Resume el siguiente artículo de nuestra base de conocimiento y proporciona una guía paso a paso (Insertar artículo). Por ejemplo, si tienes un artículo sobre cómo configurar una cuenta, podrías pedir: “Resume el siguiente artículo de nuestra base de conocimiento sobre cómo configurar una cuenta y proporciona una guía paso a paso”. 

Prompts de Investigación: Explorando Oportunidades con Nuestra Guía de Prompts para ChatGPT

Identifica a las primeras 20 empresas en (Insertar sector) por ingresos. Por ejemplo, si estás investigando el sector de la tecnología, podrías pedir: “Identifica a las primeras 20 empresas en el sector de la tecnología por ingresos”. 

¿Cuáles son las tendencias principales en (Insertar sector) para 2023? Por ejemplo, si estás interesado en el marketing digital, podrías pedir: “¿Cuáles son las tendencias principales en marketing digital para 2023?”. 

Busca el mejor software para abordar (Insertar tarea). Por ejemplo, si necesitas mejorar la colaboración en equipo, podrías pedir: “Busca el mejor software para mejorar la colaboración en equipo”. 

Resume los estados financieros anuales de (Insertar empresa). El resumen debe incluir los puntos clave como los ingresos, los gastos, las ganancias y las pérdidas. Por ejemplo, podrías pedir: “Resume los estados financieros anuales de Apple, incluyendo los ingresos, los gastos, las ganancias y las pérdidas”. 

Aunque GPT sea modelo de texto, es capaz de presentar resultados en otros formatos (será necesario indicarlo en la prompt) como tablas, listas, XML, JSON, resumen de texto, etc. 

Fijémonos que las prompts anteriores eran ejemplos simples, es decir, en la misma prompt o a través de varias iteraciones, podemos darle a ChatGPT un contexto mucho mayor nuestra pregunta. Recordemos que estamos dentro de una conversación y que tenemos total potestad para conducir en la dirección que necesitemos. A tal efecto, a continuación se muestra un ejemplo de una cadena de prompts: 

  • Primer prompt: Genera un resumen de este documento (Insertar documento). 
  • Modificación del resultado: Usa el resumen anterior y condénsalo en 5 puntos clave. 
  • Modificación del tono: Cambia el tono de la respuesta anterior para hacerla más profesional. 
  • Modificación de formato: Convierte la respuesta anterior en texto para una presentación donde haya una diapositiva para cada punto clave. 

CONCLUSIÓN 

La IA es una palanca para la productividad humana. Nadie duda de que ha llegado para quedarse y de que, además, va a evolucionar rápidamente. Aprender a relacionarnos con un modelo de IA de texto es parecido a cuando aprendimos a escribir SMS en un móvil con pantalla de 2 líneas. Es el comienzo de una nueva era. Tomemos esta relación con ChatGPT como el principio de una larga historia de interacciones con la IA. 

Esperamos que esta Guía de Prompts para ChatGPT te haya proporcionado una visión valiosa de cómo puedes utilizar ChatGPT de manera efectiva. Ahora que has aprendido sobre las increíbles capacidades de ChatGPT y cómo puedes aprovecharlas para mejorar tu productividad, es el momento de dar el siguiente paso. En Itequia, estamos comprometidos con ayudarte a navegar por el emocionante mundo de la IA. 

Ya sea que estés buscando implementar ChatGPT en tu negocio, necesites asesoramiento sobre IA, o simplemente quieras aprender más, nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte. 

Ponte en contacto con nosotros para descubrir cómo podemos ayudarte a desatar el potencial de la IA en tu organización. ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto

Nico García Fernández – Senior Product Owner at Itequia