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IA Generativa: 7 Estrategias para Interactuar con Copilot

Carousel of three images representing Copilot use cases: laptops with colorful light trails symbolizing digital interaction, a conference room with a rising graph for business insights, and a person floating among clouds and birds to evoke creativity.

Cuando le pidas a Copilot que haga algo por ti, debes pensar en una persona en el inicio de su carrera y pensar en que eres su supervisor: como más detalles, contexto y recursos proporciones en los prompts, mejor será la respuesta. Esto es clave para desbloquear el poder y el potencial de la IA generativa

1. Optimiza la Interacción con IA Generativa definiendo claramente tus objetivos

En el prompt, es importante expresar el resultado que quieres que te retorne Copilot.

¿Quieres que te devuelva una lista o un texto? ¿Lo que necesitas es un correo electrónico o el guion de una sesión de lluvia de ideas?

Uno de los puntos fuertes de la IA generativa es la imitación (Los large language models (LLMs), o modelos de lenguaje grandes, son sistemas de inteligencia artificial diseñados para procesar y generar texto en lenguaje natural. Estos modelos utilizan técnicas de aprendizaje profundo y están entrenados en grandes cantidades de datos lingüísticos para comprender y producir texto similar al que usaría un hablante humano.), así que intenta dar ejemplos de cómo te gustaría que fuera el resultado.

“Escribe este correo electrónico de agradecimiento en un estilo informal y amable” “Reescribe esto como un resumen muy estructurado y que los párrafos sean largos y complejos”

2. proporciona el contexto necesario para que la comunicación sea efectiva y comprensible

Indica el contexto o detalles relevantes sobre el resultado por el que Copilot está trabajando.

Si te estás preparando para una reunión con un cliente o estás tratando de escribir un discurso para tu equipo, comunícalo a Copilot. Si estás trabajando para un cliente en particular, ¿cuál? ¿Y en qué parte de su campaña estás pensando?  

También es útil darle a Copilot un punto de vista desde el cual responder. Por lo general, eso implica alguna explicación sobre quién eres y qué estás tratando de lograr para que la IA pueda pensar desde tu punto de vista: por ejemplo, eres un administrador de redes sociales que escribe una copia de LinkedIn, eres un comercializador de productos que trabaja en una nueva campaña, eres un tutor de programación que es excelente para explicar Python a los estudiantes. 

“Con la búsqueda tradicional, la gente se ha acostumbrado a ser muy concisa”, dice Tara Roth, vicepresidenta corporativa de Microsoft 365 Customer Success Engineering.

“Usas solo unas pocas palabras clave y obtienes muchos enlaces, y luego haces mucho procesamiento por tu cuenta”. Pero con Copilot, dice, ser más descriptivo te da mejores respuestas. 


3. Especifica Detalles Relevantes para IA Generativa y obtén mejores respuestas

No es un requisito imprescindible, pero si se especifican las fuentes de información que debe usar Copilot, se obtendrán mejores resultados.

Se puede introducir una prompt amplia o bien etiquetar archivos específicos. Especifica en qué intervalos de fechas Copilot debe centrarse o de qué reuniones debe extraerse la información.

A Jaime Teevan, científico jefe y miembro técnico de Microsoft, le gusta pedirle a Copilot que explique cómo llegó a una respuesta. “Es similar a la forma en que los maestros de matemáticas les piden a los estudiantes que muestren su trabajo: obtienen mejores respuestas de los niños”

4. Ajusta tu tono según la situación y el contexto

Indica tus expectativas sobre cómo Copilot debe dar su respuesta. ¿A qué público va dirigido? ¿Qué tipo de tono estás pensando para esta tarea?

Por lo general, esto implica proporcionar una breve explicación sobre tu identidad y tus objetivos. Por ejemplo: “Explícame esto como si fuera un programador novato” o “Soy un vicepresidente ocupado: dame solo las conclusiones de primera línea”.

Además, puedes solicitar una respuesta en el estilo de una persona o enfoque específico. Por ejemplo, pedir que resuelva un problema con la experiencia de un profesor de negocios de Stanford o explicar un concepto de manera que sea comprensible para alguien sin conocimientos técnicos.

Por ejemplo, considera esta prompt:

“Genera de 3 a 5 puntos de una lista para prepararme para una reunión con Cliente X para discutir su campaña de marketing ‘Fase 3’. Céntrate en emails y chat de Teams desde Junio y usa un lenguaje sencillo para una rápida comprensión, por favor.”

  • Especifica el resultado deseado.
  • Proporciona contexto relevante sobre la reunión con Cliente X y la campaña de marketing.
  • Define las fuentes de información y los parámetros que Copilot debe utilizar.
  • Indica las expectativas de tono y tipo de respuesta.

5. Sé Cortés y Respetuoso en tu Interacción con IA Generativa

Es crucial mantener un tono educado y respetuoso al interactuar con la IA generativa. Kurtis Beavers, director del equipo de diseño de Copilot en Microsoft, lo destaca. El uso de un lenguaje cortés no solo marca el tono de la respuesta, sino que también contribuye a generar resultados colaborativos y respetuosos.

La IA generativa refleja los niveles de profesionalismo, claridad y detalle de las contribuciones que se proporcionan. Mantener un enfoque educado no solo es una práctica de cortesía, sino que también puede influir en la calidad de las respuestas generadas.


6. Sé curioso y realiza preguntas pertinentes para mejorar la calidad de las respuestas

Para facilitar una conversación que genere respuestas valiosas, es importante tener una actitud curiosa y proactiva. Como señala Sam Schillace, vicepresidente de marketing y director de tecnología de Microsoft, “Es esencial saber lo que no sabes”. En el contexto de la interacción con la IA generativa, esta mentalidad de crecimiento se vuelve aún más relevante.

Realizar preguntas preliminares para recopilar información puede ser fundamental para obtener resultados más precisos y útiles. Fomentar la curiosidad no solo amplía el conocimiento sobre el tema en cuestión. También puede influir en la calidad y relevancia de las respuestas proporcionadas por la IA generativa.


7. Haz Iteraciones para Mejorar tu Interacción y obtener resultados óptimos

Copilot no se desanima fácilmente, y tú tampoco deberías hacerlo. La pregunta inicial que planteas es solo el punto de partida. Según Jon Friedman, vicepresidente ejecutivo de diseño e investigación de Microsoft, “Es como el primer giro de una manivela”. En este proceso colaborativo con la IA generativa, puedes solicitar ajustes, ediciones o adiciones. Es una oportunidad para mejorar lo generado inicialmente.

La colaboración implica un flujo constante de información: poner datos, recibir respuestas, hacer preguntas y aprender mutuamente. Trabajar con IA generativa no es simplemente de dar órdenes y obtener respuestas. Es un proceso dinámico e interactivo. Tú y Copilot co-creais contenido, resolveis problemas complejos y adquirís nuevo conocimiento en el proceso.

Conclusión

En resumen, la interacción efectiva con Copilot y otras IA generativas es fundamental para desbloquear todo su potencial. Al seguir estas estrategias, podrás optimizar tus comunicaciones, obtener respuestas más precisas y relevantes, y colaborar de manera más eficiente con la IA. Recuerda que trabajar con IA generativa es un proceso dinámico y colaborativo, donde la curiosidad, la cortesía y la disposición para iterar son clave.

¿Listo para aprovechar al máximo la IA generativa en tu trabajo diario? ¡Contáctanos para descubrir cómo podemos ayudarte a optimizar tus procesos de comunicación y obtener resultados óptimos con Copilot y otras herramientas de inteligencia artificial!

Marina Albacar Subirats – Product Owner en Itequia
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