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Microsoft Yammer, ¿Qué es y cuál es su futuro?

¿Qué es Microsoft Yammer?

Microsoft Yammer es una plataforma de comunicación empresarial que permite a los empleados comunicarse y colaborar en tiempo real. Los usuarios pueden compartir información, ideas y archivos, y conectarse con compañeros de la misma organización.

Yammer es conocido por su enfoque social, y muchos lo comparan con Facebook o LinkedIn en términos de diseño y funcionalidad.

La plataforma fue fundada en 2008 por David Sacks y Adam Pisoni y fue adquirida por Microsoft en junio de 2012 por 1.200 millones de dólares. En ese momento la adquisición de Yammer fue vista como una forma de reforzar la oferta de productos empresariales de Microsoft para poder competir mejor con otras plataformas como Salesforce Chatter y Jive.

Desde su lanzamiento, Yammer ha sido adoptado por miles de empresas en todo el mundo. La plataforma ha sido especialmente popular entre las empresas que buscan mejorar la colaboración y la comunicación en sus organizaciones. Desde su adquisición, Microsoft ha integrado la plataforma en la suite de Microsoft 365.

La adopción de Yammer ha sido impulsada por la necesidad de una mayor colaboración en las organizaciones. A medida que las empresas crecen, se vuelven más globales y los equipos de trabajo se vuelven más dispersos. La necesidad de herramientas de colaboración en tiempo real se ha vuelto cada vez más importante. Yammer ha llenado esta necesidad al proporcionar una plataforma de comunicación empresarial que permite a los usuarios comunicarse y colaborar de manera más efectiva y rápida.

¿Cuál es el futuro de Microsoft Yammer?

En los últimos años, ha habido muchas especulaciones sobre el futuro de Yammer dentro de la suite de Microsoft 365. Algunas empresas han expresado su preocupación por la falta de desarrollo y mejora de la plataforma. De mientras, otras han cuestionado su lugar dentro de la suite de Microsoft 365. Además, ha habido rumores sobre la posible eliminación de Yammer de la suite de Microsoft 365.

Parte de la especulación sobre el futuro de Yammer se debe a la competencia con otras herramientas de colaboración empresarial, como Microsoft Teams. Muchas empresas han comenzado a adoptar Microsoft Teams como su plataforma de colaboración principal. Esto ha llevado a preguntas sobre el futuro de Yammer dentro de la suite de Microsoft 365.

Yammer y la suite de Microsoft 365

A pesar de los rumores, Microsoft ha confirmado que Yammer seguirá siendo una parte integral de la suite de Microsoft 365. En lugar de eliminar la plataforma, Microsoft está invirtiendo recursos en su desarrollo y mejora continua.

Fue en 2020, cuando Microsoft anunció una serie de mejoras y actualizaciones para Yammer. Esto incluía la esperada integración con Microsoft Teams y la mejora de las capacidades de moderación de contenido.

La integración de Yammer con Microsoft Teams

Una de las actualizaciones más significativas y esperadas para Yammer es su integración con Microsoft Teams. Con esta integración, los usuarios de Yammer pueden compartir publicaciones de Yammer en los canales de Microsoft Teams. Esto permite una mayor colaboración y comunicación entre los equipos.

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Además, con esta nueva integración, los usuarios de Yammer pueden acceder a los archivos y documentos compartidos en Microsoft Teams. Lo que mejora la eficiencia y la productividad de los equipos de trabajo.

¿Cuáles son sus nuevas funcionalidades?

Durante los últimos años, Microsoft ha estado invirtiendo en el desarrollo y mejora de Yammer. Ha agregado nuevas funcionalidades y mejoras de calidad de vida para los usuarios. Estas actualizaciones incluyen nuevas características sociales, mejoras de moderación de contenido, integraciones con otras herramientas de productividad y una mejor experiencia móvil.

Moderación de contenidos

Una actualización importante para Microsoft Yammer es la mejora de sus capacidades de moderación de contenido. Los administradores de Yammer ahora tienen más control sobre el contenido que se publica en la plataforma. Pueden eliminar fácilmente el contenido inapropiado o no deseado.

Características sociales

Otra de las nuevas funcionalidades de Yammer es la capacidad de agregar reacciones a las publicaciones. Similar a Facebook, los usuarios ahora pueden responder a publicaciones con una amplia variedad de emojis. Esto permite una mayor expresión de emociones y facilita la interacción social.

Además, Yammer también ha agregado la capacidad de asignar etiquetas a las publicaciones. Lo que facilita la organización y búsqueda de contenido dentro de la plataforma.

Interacción con la suite de Microsoft 365

La integración de Yammer con otras herramientas de productividad también ha mejorado considerablemente. Los usuarios ahora pueden ver y responder a las publicaciones de Yammer directamente desde la aplicación móvil de Outlook. Esto permite una mayor integración entre las herramientas de comunicación y productividad de Microsoft.

Microsoft Yammer también se ha integrado con Microsoft Forms. Lo que permite a los usuarios crear encuestas y cuestionarios directamente desde la plataforma.

Además, Yammer puede mejorar la transparencia y la visibilidad en la empresa, ya que los usuarios pueden compartir actualizaciones sobre su trabajo y mantenerse al tanto de lo que está sucediendo en otros departamentos.

Sin embargo, para obtener los mayores beneficios de Yammer, es importante que los líderes empresariales animen a los empleados a usarlo y proporcionen orientación y formación sobre cómo utilizarlo de manera efectiva.

También es importante establecer directrices claras sobre el uso de Yammer para asegurarse de que los empleados lo utilicen de manera apropiada y que no se produzcan malentendidos o conflictos.

Microsoft Yammer ¿sigue siendo una herramienta valiosa?

En conclusión, Yammer ha experimentado un camino incierto en su evolución dentro de la suite de Microsoft 365. Aunque es cierto que los de Redmond han logrado despejar las dudas y ofrecer un camino claro para el futuro de la herramienta. La inclusión de Yammer en el paquete de 365 demuestra el compromiso de Microsoft con la colaboración y la comunicación en el entorno empresarial, y las mejoras y actualizaciones recientes de la plataforma reflejan ese compromiso.

A pesar de la creciente popularidad de herramientas de mensajería como Microsoft Teams, Yammer sigue siendo una herramienta valiosa para la comunicación en equipo y la colaboración en proyectos a gran escala. La capacidad de tener conversaciones abiertas y estructuradas en grupos temáticos y específicos es una característica única de Yammer y una de sus mayores fortalezas.

Además, la integración de Yammer con otras herramientas de productividad y la mejora de la experiencia móvil son pasos importantes para mantener la relevancia de la plataforma en un mundo cada vez más móvil y conectado.

En resumen, el futuro de Microsoft Yammer es brillante, y las actualizaciones y nuevas funcionalidades son una señal clara de que la solución sigue siendo una herramienta clave para fomentar la colaboración, la transparencia y la productividad en el lugar de trabajo.

David Villanueva – Software Developer at Itequia