Desarrollo del frontend del portal de clientes para CEISLAB

​Desde su fundación en 1999, CEISLAB ha colaborado con clientes de diversos sectores, proporcionando soluciones innovadoras y adaptadas a sus necesidades específicas. Gracias a su equipo altamente cualificado y a su constante inversión en tecnología y mejora continua, CEISLAB se ha consolidado como un referente en el sector, garantizando resultados fiables y de alto valor para sus clientes.  

El equipo de Itequia supo materializar a la perfección nuestras necesidades desde nuestras primeras conversaciones, implicándose en todas las etapas del proyecto. Ahora disponemos de una plataforma donde tener centralizados todos los pedidos, en la que, gracias a su diseño, el cliente puede moverse de forma intuitiva y sencilla y acceder al estado de sus ensayos en tiempo real, facilitando significativamente nuestros procesos internos.

Nerea Fernández Macías. Responsable de Marketing y Comunicación de CEISLAB.

​Ceislab necesitaba desarrollar el frontend de su nuevo portal de clientes, una plataforma que permitiría a sus clientes acceder de manera eficiente y segura a sus pedidos, expedientes y facturas. Aunque CEISLAB tenía la capacidad de desarrollar el backend internamente, requerían un socio tecnológico con experiencia en frontend para asegurar una interfaz de usuario intuitiva y funcional. El reto consistía en crear una solución que no solo cumpliera con los requisitos técnicos, sino que también ofreciera una experiencia de usuario excepcional.  

​Para abordar este reto, Itequia se centró en el desarrollo del frontend del portal, utilizando tecnologías modernas y probadas para asegurar una experiencia de usuario óptima.  

​El backend del portal fue desarrollado por CEISLAB utilizando una API Rest. Itequia trabajó en estrecha colaboración con el equipo de CEISLAB para asegurar una integración fluida y eficiente entre el frontend y el backend.  

​El portal desarrollado para CEISLAB incluye una serie de funcionalidades diseñadas para mejorar la seguridad, la gestión y la experiencia del usuario.  

• ​Autenticación en dos pasos: Para garantizar la seguridad de la información, se implementó un sistema de autenticación en dos pasos. Los usuarios deben ingresar su correo electrónico y un código de verificación enviado a su cuenta de correo.  
• ​Gestión de usuarios y permisos: El portal permite a CEISLAB gestionar los usuarios y sus permisos de acceso, asegurando que solo las personas autorizadas puedan acceder a la información relevante.  
• ​Gestión de alertas y notificaciones automáticas: Los usuarios reciben notificaciones automáticas basadas en eventos, manteniéndolos informados sobre el estado de sus pedidos y expedientes.  
• ​Mis Pedidos: Los usuarios pueden acceder a una lista de sus pedidos, donde tienen la posibilidad de aplicar filtros avanzados para buscar y organizar los pedidos según diferentes criterios. Además, pueden descargar tanto los pedidos como sus facturas en formato PDF, facilitando así una gestión más sencilla de su documentación.  
• ​Mis Expedientes: Los usuarios pueden acceder a una lista de sus expedientes, con la opción de aplicar filtros avanzados para buscar y organizar los expedientes según diferentes criterios. También pueden descargar los informes en formato PDF, lo que permite una documentación completa y accesible.  
• ​Gestor de Clientes: El portal ofrece una vista detallada de los gestores del cliente y sus datos de contacto, facilitando la comunicación y el seguimiento de los clientes.  
• ​Portal multiidioma: El portal está disponible en español e inglés, adaptándose a las necesidades de los clientes internacionales de CEISLAB.  

​Como tecnología principal para el desarrollo del frontend, se eligió React debido a su popularidad, flexibilidad y éxito en proyectos anteriores de Itequia. React permite crear interfaces de usuario dinámicas, muy rápidas y eficientes, lo cual es crucial para la experiencia del usuario. Además, se utilizó Bootstrap como framework para hacer los diseños adaptativos a tablet y mobile, y HTML/CSS para el diseño y la estructura de las páginas web. 

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