DTM para Celsa Group: Una aplicación intuitiva para optimizar la gestión de tareas de los equipos
Innovation and custom software - Custom software developmentPara una organización de la magnitud de CELSA Group, principal productor europeo de acero de bajas emisiones, es clave poder optimizar sus procesos y garantizar así la calidad, seguridad y eficiencia de sus servicios. Por esa razón, la compañía requería del desarrollo de una herramienta que les permitiera optimizar la comunicación entre los equipos y la gestión de tareas de sus trabajadores de una forma ágil y efectiva, reemplazando así su antiguo sistema que era manual y poco práctico.
01. El Reto
El reto para Itequia ha consistido en crear una aplicación digital que se adaptara a las necesidades específicas de cada equipo y planta de producción y que, a su vez, permitiera asignar, controlar y escalar tareas de manera ágil y eficiente.
Una solución que ayudara a mejorar la productividad, calidad y seguridad de sus procesos, fomentando así nuevos hábitos de comunicación y colaboración entre los diferentes niveles y áreas de la organización. Y, por tanto, la consecución de los estándares de orden y trabajo marcados por la compañía. De esta manera, se crea un equipo mucho más consolidado y focalizado en los objetivos de mejora continua.
02. La Solución
Con el objetivo de ofrecer una solución competitiva se siguieron de manera exhaustiva los requerimientos definidos por CELSA. Lo que nos permitió desarrollar la solución interactiva e innovadora que estaban buscando: DTM (Team management).
Con la DTM se digitalizó la pizarra física que usaba la compañía. Con esta nueva versión digital, los “posts-its” se han convertido en tarjetas digitales fácilmente movibles, facilitando la asignación, escalado y reasignación de tareas entre equipos y los relevos que cubren los turnos.
La solución permite también hacer el seguimiento diario de los valores de indicadores que pueden ser configurados, para registrar acciones a realizar cuando un indicador se desvía fuera de su objetivo.
Otra funcionalidad de DTM es la posibilidad de crear Retos 5S a nivel de equipo, con la idea de conseguir objetivos concretos a partir de las acciones que sean asignadas. En los Retos 5S se hace una foto inicial de la zona o área de trabajo a mejorar y, una vez conseguido el reto con las tareas o acciones propuestas, se agrega la fotografía del “después” con el resultado final.
Podemos afirmar que la aplicación ha permitido resolver varios problemas organizativos que había entre los diferentes equipos y los turnos de plantas de producción de CELSA, transformando positivamente la forma de gestionar las tareas de los trabajadores y la comunicación entre ellos.
Tecnología
03. Highlights
DTM ha supuesto una mejora significativa en la gestión de tareas de las plantas de producción de Celsa, al sustituir las pizarras físicas por pantallas digitales.
Ha aumentado la productividad, calidad y seguridad de los procesos, al facilitar la asignación, el control y la escalación de las tareas.
Ha mejorado la comunicación y la colaboración entre los diferentes niveles y áreas de la organización, al permitir compartir información y archivos en tiempo real.
Ha reducido el consumo de papel y otros materiales, al digitalizar las notas y los post-its.