Consultoria de processos
Primer el procés, després el sistema.
Anàlisi de processos, requisits i full de ruta abans d'un projecte de transformació: ERP, CRM, programari a mida, automatització o gestió documental.
- Més de 15 anys d'experiència
- Partner de Microsoft des del 2010
- Més de 200 grans organitzacions com a clients
- Certificats en ISO 27001
- Equip propi a Barcelona i Madrid
EL PUNT DE PARTIDA
Es canvia el sistema abans que el procés
Cap eina arregla un procés confús: el trasllada al sistema nou.
ELECCIÓ
L'eina es decideix abans que el procés
Demos de proveïdors que comparen funcionalitats, no com treballa realment l'empresa.
REQUISITS
Ningú no ha escrit què es necessita
Sense requisits clars, les ofertes no són comparables i l'abast creix durant el projecte.
PROCÉS ACTUAL
S'automatitza el desordre
Passos duplicats, excepcions i fulls de càlcul paral·lels acaben dins del sistema nou.
ESTÀNDARD O A MIDA
Una decisió que es pren sense criteri
Adaptar de més un programari de mercat o desenvolupar el que ja existeix: les dues surten cares.
La major part de les desviacions d'un projecte es decideixen abans de començar-lo.
El que canvia amb una anàlisi prèvia
D'escollir sistema per intuïció a decidir amb el procés, els requisits i el cost sobre la taula.
SENSE CONSULTORIA PRÈVIA
Un projecte que es defineix sobre la marxa
- S'escull l'eina i després s'adapta el procés
- Requisits que apareixen a mitja del projecte
- Ofertes de proveïdors impossibles de comparar
- Personalitzacions per replicar el sistema anterior
- Usuaris que no es reconeixen en el sistema nou
Resultat: desviacions de termini, cost i abast
AMB ITEQUIA
Un projecte definit abans de començar
- Processos actuals analitzats amb els usuaris clau
- Processos simplificats abans de digitalitzar-los
- Requisits prioritzats i criteris d'acceptació
- Encaix decidit: estàndard, configuració o a mida
- Abast, pla i pressupost per decidir amb dades
Resultat: un projecte que arrenca amb l'abast clar
COM TREBALLEM
Quatre etapes fins al full de ruta
Cada etapa té el seu lliurable: al final, la direcció decideix amb dades.
01
MAPA ACTUAL
Diagnòstic
Processos actuals, sistemes, dades i punts de fricció, àrea per àrea, en tallers amb els usuaris clau.
02
MAPA OBJECTIU
Disseny
Processos objectiu més simples, amb responsables i controls clars, i quick wins que s'apliquen ja.
03
CATÀLEG DE REQUISITS
Requisits i encaix
Requisits prioritzats i encaix amb l'estàndard o amb un desenvolupament a mida.
04
FULL DE RUTA
Full de ruta
Abast, fases, pla, pressupost i, si cal, el plec per a proveïdors.
Cada lliurable, validat per negoci abans de passar al següent. Una anàlisi independent del sistema que s'acabi escollint.
ETAPA 3: REQUISITS I ENCAIX
L'anàlisi no pressuposa la solució
Per a cada procés, la resposta que encaixa: un programari de mercat, un desenvolupament a mida o una combinació.
PROGRAMARI DE MERCAT
Implantar una solució estàndard
ERP, CRM, gestió documental o solucions sectorials, per als processos comuns.
- Encaix de cada requisit amb l'estàndard
- Configuració, extensions o integracions necessàries
- Criteris per comparar productes i proveïdors
PROGRAMARI A MIDA
Desenvolupar el que diferencia l'empresa
Per a processos propis que cap estàndard cobreix bé o que són avantatge competitiu.
- Requisits funcionals i criteris d'acceptació
- Arquitectura i integracions amb la resta de sistemes
- Prototip navegable per validar-lo amb els usuaris
Estàndard
- El que el producte ja resol
- S'adapta el procés, no el sistema
- Primera opció per defecte
Configuració
- Paràmetres, fluxos i permisos
- Informes i plantilles
- Sense desenvolupament
Extensió
- El que l'estàndard cobreix a mitges
- Sense tocar el codi base
- Justificada pel seu valor
Desenvolupament a mida
- Processos propis o diferencials
- Connectat per API
- Amb mètode AI-Driven i prototip
I de vegades la resposta no és tecnològica: n'hi ha prou amb simplificar el procés, assignar responsables o automatitzar una tasca.
Quins processos analitzem
Qualsevol àrea de l'organització: aquests són només alguns exemples.
Finances
- Comptabilitat i tancament
- Tresoreria i cobraments
- Facturació
- Control de gestió
Comercial i clients
- Vendes i CRM
- Ofertes i comandes
- Atenció al client
Operacions
- Compres i magatzem
- Producció
- Logística i lliuraments
Serveis i projectes
- Planificació
- Gestió de projectes
- Servei tècnic
Persones i dades
- RRHH i registre horari
- Gestió documental
- Reporting i indicadors
- Integracions
Un procés propi del sector o de l'organització? L'analitzem igual: és on més valor aporta definir-lo bé.
ETAPA 4
El full de ruta: un document per decidir
Què fer, en quin ordre, amb quin sistema i amb quin cost.
QUÈ REBS
Lliurables
- Mapa de processos actual i objectiu
- Catàleg de requisits prioritzats
- Encaix: estàndard, configuració o a mida
- Arquitectura de sistemes i integracions
- Pla de dades: què es migra i en quin estat està
- Fases, pla, equip i pressupost del projecte
- Plec o RFP per a proveïdors, si es necessita
I DESPRÉS
Tu decideixes
- Decisió: la direcció decideix amb l'anàlisi a la mà
- Selecció: ofertes comparables, d'Itequia o de tercers
- Implantació: programari de mercat, a mida o tots dos
- Gestió: si es desitja, amb el nostre PMO i Project Management
COM ES CONTRACTA
Un model flexible, sense compromisos posteriors
L'abast s'acorda abans de començar: a preu tancat o amb tarifes pactades.
01
Conversa
Sense cost. Entenem el context i el projecte que es vol abordar.
02
Proposta
Àrees i processos, lliurables, i preu tancat o tarifes pactades.
03
Consultoria
Les quatre etapes, amb el teu equip, fins al full de ruta.
04
Següent pas
Tu decideixes: implantar amb Itequia, amb un altre proveïdor o esperar.
L'informe i el full de ruta són teus i serveixen per implantar amb qualsevol proveïdor. Sense compromís de contractar la implantació.
La diferència amb una consultora de processos genèrica
Al darrere hi ha un equip que implanta i desenvolupa cada dia.
01
Consultors que implanten
Implantem programari de mercat i desenvolupem a mida cada dia: el que es dissenya es pot construir, i se sap quant costa.
02
Sense biaix cap a un producte
Recomanem el que encaixa en cada procés, encara que no sigui tecnologia o no l'implantem nosaltres.
03
De l'anàlisi a l'operació
Si es continua amb Itequia, el mateix equip implanta, manté i fa evolucionar la solució.
Què obtens
Processos clars
Documentats, simplificats i validats per qui els utilitza.
Una decisió informada
Estàndard, configuració o a mida, requisit a requisit.
Ofertes comparables
Requisits i abast que qualsevol proveïdor pot pressupostar.
Menys desviacions
L'abast es defineix abans de començar, no durant el projecte.
Inversió justificada
Un pressupost i una full de ruta que la direcció pot aprovar.
Millores immediates
Quick wins que s'apliquen sense esperar el sistema nou.
On encaixa la consultoria de processos
És el primer pas d'un projecte de transformació. Funciona sola o juntament amb la resta de serveis.
DEFINIR
Consultoria de processos
Processos, requisits, encaix i full de ruta.
IMPLANTAR
Solucions Microsoft
Business Central, Dynamics 365 i gestió documental amb SharePoint.
CONSTRUIR A MIDA
Desenvolupament AI-Driven
Aplicacions, portals i integracions a mida.
Cada servei es contracta per separat. El resultat de la consultoria serveix amb qualsevol d'ells o amb un altre proveïdor.
Per què Itequia és la millor opció per a les teves necessitats de desenvolupament de software?
Amb més de 15 anys d'experiència en el sector digital, oferim serveis de desenvolupament de software eficients i personalitzats. La nostra metodologia àgil i eines de gestió garanteixen lliuraments que s'adapten a les teves necessitats.
Com a Microsoft Solutions Partner, tenim la competència i experiència per utilitzar les tecnologies més avançades.
Comptem amb un equip de més de 50 professionals humans altament qualificats format per analistes, dissenyadors, desenvolupadors, testers, consultors i directors de projecte.
Més de 15 anys d'experiència
Preguntes freqüents
Tens un projecte de transformació al cap?
Explica'ns què vols millorar i et proposem com començar, sense compromís.