Manteniment i evolució d'aplicacions
Aplicacions estables, segures i actualitzades, amb un cost predictible.
Itequia App Operations: un equip de desenvolupament que coneix les teves aplicacions, les manté, les actualitza i les fa evolucionar amb petits canvis àgils. Sense borses d'hores.
- Més de 15 anys d'experiència
- Partner de Microsoft des del 2010
- Més de 200 grans organitzacions com a clients
- Certificats en ISO 27001
- Equip propi a Barcelona i Madrid
EL PUNT DE PARTIDA
Les aplicacions envelleixen encara que ningú les toqui
El que funciona avui deixa de fer-ho si ningú no se n'ocupa.
CONEIXEMENT
Tot depèn d'una persona
Si se'n va qui la va construir, ningú sap com funciona ni com canviar-la.
SEGURETAT
Frameworks i dependències que caduquen
Versions sense suport, vulnerabilitats i serveis de tercers que canvien sense avisar.
AGILITAT
Cada petit canvi és un projecte
Pressupost, espera i, sovint, un proveïdor diferent per a cada ajust.
ESTABILITAT
Els errors es descobreixen en producció
Integracions, processos programats i logs que ningú no revisa fins que alguna cosa falla.
Què canvia amb un servei gestionat
D'aplicacions que només s'atenen quan fallen a un equip que les coneix i les fa evolucionar.
Cada aplicació, a la seva sort
- Els errors arriben sense un canal ni un temps de resposta
- Les actualitzacions s'ajornen fins que són urgents
- Cada petit canvi exigeix pressupost i espera
- Allò que creen els usuaris es queda a mitges
- El coneixement depèn d'una sola persona
Resultat: aplicacions fràgils i cada cop més cares de canviar
Un equip que coneix cada aplicació
- Un equip que coneix cada aplicació
- Un únic punt d'entrada per a errors, peticions i consultes
- Frameworks, dependències i vulnerabilitats al dia
- Petits evolutius àgils, estimats per tiquet
- Ajuda per acabar allò que construeixen els usuaris
- Coneixement documentat al servei, no en una persona
Resultat: aplicacions estables que continuen evolucionant
Tot el parc d'aplicacions, en un únic servei
Aplicacions, automatitzacions i integracions, de Microsoft o d'altres fabricants.
Aplicacions a mida
Web, portals i aplicacions de negoci, desenvolupades per Itequia o per altres.
Low-code i automatització
Fluxos, apps i processos automatitzats, inclosos els que creen els teus propis usuaris.
Integracions
Connexions entre sistemes, APIs i processos programats.
Dades i IA
Informes, models de dades, agents i solucions d'IA en producció.
Les teves solucions estan construïdes sobre Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Copilot)? El mateix servei, orientat als seus usuaris: Adopció i suport als usuaris.
Quatre blocs, un únic contracte
Cada bloc s'activa aplicació per aplicació: es contracta el que es necessita.
01
Manteniment correctiu
Errors i incidències en producció, resolts per qui coneix l'aplicació, amb temps de resposta compromesos.
02
Preventiu i actualització
Frameworks, dependències i connectors al dia; vulnerabilitats corregides i canvis de plataforma o de tercers, adaptats.
03
Petits evolutius
Canvis acotats, estimats abans d'executar-se, amb 6 mesos de garantia si es fan a preu tancat.
04
Suport i adopció
Consultes, formacions breus i ajuda als usuaris que creen les seves pròpies solucions per acabar-les bé.
Quan l'aplicació i l'entorn ho permeten, cada canvi passa pel mateix quality gate del mètode AI-Driven. En aplicacions heretades, s'incorpora de manera progressiva.
Manteniment preventiu, amb calendari
Tasques recurrents per freqüència, per no descobrir els problemes en producció. Es personalitza aplicació a aplicació.
Diària
- Errors i excepcions als logs
- Processos programats i integracions
- Cues i sincronitzacions
- Disponibilitat de les aplicacions crítiques
Setmanal
- Rendiment de les aplicacions
- Credencials que caduquen
- Incidències recurrents
- Còpies de seguretat
Mensual
- Actualització de dependències
- Vulnerabilitats
- Certificats i secrets
- Documentació al dia
Trimestral i semestral
- Frameworks i runtimes
- Canvis de plataforma
- Proves de restauració
- Deute tècnic
Com es demana i com es factura
Sense borses d'hores: el que està inclòs s'executa; el que no hi està inclòs es factura com triïs a cada tiquet.
INCLÒS A LA COBERTURA
Sense cost addicional
Tasques preventives i peticions incloses a la quota mensual. S'executen sense aprovació prèvia.
FORA DE LA COBERTURA
Per hores treballades
Es factura el temps real. Per a actuacions puntuals i urgències.
FORA DE LA COBERTURA
A preu tancat
Pressupost aprovat abans de començar. Per a treballs delimitats, amb 6 mesos de garantia.
Tot entra amb un tiquet per un únic punt d'entrada: el nostre sistema o el teu. Atenció amb el temps de resposta acordat a la teva cobertura. Informe mensual de tot el que s'ha fet.
Arrencada del servei
De la signatura a l'operació amb una o dues setmanes d'onboarding.
01
PREVENDA
Delimitació
Aplicacions en abast, estat tècnic, tasques preventives i dimensionament.
02
1 A 2 SETMANES
Onboarding
Accessos a entorns i codi, traspàs de coneixement, documentació base i sistema de tiquets.
03
AL FINAL DE L'ONBOARDING
Operació
Correctiu, preventiu, evolutius, suport i informe mensual.
04
CADA TANCAMENT DE MES
Millora contínua
Revisió del que s'ha executat, incidències recurrents, deute tècnic i pla de millora.
Què obtens
Aplicacions estables
Errors resolts per un equip que coneix cada aplicació.
Segures i al dia
Frameworks, dependències i vulnerabilitats revisats amb calendari.
Evolució àgil
Petits canvis sense convertir cada ajust en un projecte.
Coneixement que es queda
Cada aplicació documentada en el servei. El que es desenvolupa és teu un cop abonat.
Cost previsible
Quota mensual pel que està inclòs; la resta, per hores o a preu tancat.
Flexibilitat trimestral
La cobertura s'amplia, es redueix o se substitueix a cada revisió trimestral.
Tres maneres de treballar amb nosaltres
El mateix mètode AI-Driven, tres maneres de treballar. Segons necessitis un projecte, capacitat o continuïtat.
IMPLEMENTACIÓ · PROJECTE
Desenvolupament i refactorització AI-Driven
Un projecte concret, de la idea a producció en setmanes: una aplicació nova o un legacy
reconstruït.
Encaixa quan hi ha una necessitat concreta i delimitada.
OUTSOURCING
Equips de desenvolupament AI-Driven
La teva AI-Factory: un equip AI-Driven sempre disponible que porta les teves iniciatives a producció, una darrere l'altra.
Encaixa quan el backlog creix més ràpid del que es lliura.
SERVEI GESTIONAT
Manteniment i evolució d'aplicacions
Itequia App Operations: aplicacions estables, segures i actualitzades, amb petites evolucions i un cost predictible.
Encaixa quan les aplicacions ja són en producció i han de continuar evolucionant.
Es combinen: un projecte pot continuar amb un equip o amb manteniment, sense canviar de mètode ni d'interlocutor. Sempre: el teu stack o el nostre · la teva eina o la nostra · el teu núvol o el nostre.
Per què Itequia és la millor opció per a les teves necessitats de desenvolupament de software?
Amb més de 15 anys d'experiència en el sector digital, oferim serveis de desenvolupament de software eficients i personalitzats. La nostra metodologia àgil i eines de gestió garanteixen lliuraments que s'adapten a les teves necessitats.
Com a Microsoft Solutions Partner, tenim la competència i experiència per utilitzar les tecnologies més avançades.
Comptem amb un equip de més de 50 professionals humans altament qualificats format per analistes, dissenyadors, desenvolupadors, testers, consultors i directors de projecte.
Més de 15 anys d'experiència
Preguntes freqüents
Tens aplicacions en producció que han de continuar evolucionant?
Explica'ns quines aplicacions tens i et proposem la cobertura, sense compromís.