Mantenimiento y evolución de aplicaciones

Aplicaciones estables, seguras y actualizadas, con un coste predecible.

Itequia App Operations: un equipo de desarrollo que conoce tus aplicaciones, las mantiene, las actualiza y las hace evolucionar con pequeños cambios ágiles. Sin bolsas de horas.

Pide una revisión de tus aplicaciones

Desde 2008 creando y operando tecnología
Partner de Microsoft desde 2010
Más de 200 grandes organizaciones como clientes
Certificados en ISO 27001
Más de 60 profesionales propios en Barcelona y Madrid
Servicios y soluciones SaaS propios

EL PUNTO DE PARTIDA

Las aplicaciones envejecen aunque nadie las toque

Lo que funciona hoy deja de hacerlo si nadie lo cuida.

CONOCIMIENTO

Todo depende de una persona

Si se va quien la construyó, nadie sabe cómo funciona ni cómo cambiarla.

SEGURIDAD

Frameworks y dependencias que caducan

Versiones sin soporte, vulnerabilidades y servicios de terceros que cambian sin avisar.

AGILIDAD

Cada pequeño cambio es un proyecto

Presupuesto, espera y, a menudo, un proveedor distinto para cada ajuste.

ESTABILIDAD

Los errores se descubren en producción

Integraciones, procesos programados y logs que nadie revisa hasta que algo falla.

Lo que cambia con un servicio gestionado

De aplicaciones que se cuidan cuando fallan a un equipo que las conoce y las hace evolucionar.

HOY

Cada aplicación, a su suerte

Los errores llegan sin un canal ni un tiempo de respuesta
Las actualizaciones se aplazan hasta que son urgentes
Cada pequeño cambio exige presupuesto y espera
Lo que crean los usuarios se queda a medias
El conocimiento depende de una sola persona

Resultado: aplicaciones frágiles y cada vez más caras de cambiar

CON ITEQUIA APP OPERATIONS

Un equipo que conoce cada aplicación

Un único punto de entrada para errores, peticiones y consultas
Frameworks, dependencias y vulnerabilidades al día
Pequeños evolutivos ágiles, estimados por ticket
Ayuda para terminar lo que construyen los usuarios
Conocimiento documentado en el servicio, no en una persona

Resultado: aplicaciones estables que siguen evolucionando

Todo el parque de aplicaciones, en un único servicio

Aplicaciones, automatizaciones e integraciones, de Microsoft o de otros fabricantes.

Aplicaciones a medida

Web, portales y aplicaciones de negocio, desarrolladas por Itequia o por otros.

Low-code y automatización

Flujos, apps y procesos automatizados, incluidos los que crean tus propios usuarios.

Integraciones

Conexiones entre sistemas, APIs y procesos programados.

Datos e IA

Informes, modelos de datos, agentes y soluciones de IA en producción.

¿Tus soluciones están construidas sobre Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Copilot)? Tenemos un servicio equivalente, orientado a los usuarios de esas soluciones: Adopción y soporte a usuarios.

Ver Adopción y soporte a usuarios

Cuatro bloques, un único contrato

Cada bloque se activa aplicación a aplicación: se contrata lo que se necesita.

Mantenimiento correctivo

Errores e incidencias en producción, resueltos por quien conoce la aplicación, con tiempos de respuesta comprometidos.

Preventivo y actualización

Frameworks, dependencias y conectores al día, vulnerabilidades corregidas y adaptación a los cambios de la plataforma o de terceros.

Pequeños evolutivos

Cambios acotados, estimados antes de ejecutarse, con 6 meses de garantía si se hacen a precio cerrado.

Soporte y adopción

Consultas, formaciones breves y ayuda para que los usuarios que crean sus propias soluciones las terminen bien.

Cuando la aplicación y el entorno lo permiten, cada cambio pasa por el mismo quality gate del método AI-Driven. En aplicaciones heredadas, se incorpora de forma progresiva.

Mantenimiento preventivo, con calendario

Tareas recurrentes por frecuencia, para no descubrir los problemas en producción. Se personaliza aplicación a aplicación.

Diaria

Errores y excepciones en logs
Procesos programados e integraciones
Colas y sincronizaciones
Disponibilidad de las aplicaciones críticas

Semanal

Rendimiento de las aplicaciones
Credenciales que caducan
Incidencias recurrentes
Copias de seguridad

Mensual

Actualización de dependencias
Vulnerabilidades
Certificados y secretos
Documentación al día

Trimestral y semestral

Frameworks y runtimes
Cambios de plataforma
Pruebas de restauración
Deuda técnica

Cómo se pide y cómo se factura

Sin bolsas de horas: lo incluido se ejecuta; lo no incluido se factura como elijas en cada ticket.

INCLUIDO EN LA COBERTURA

Sin coste adicional

Tareas preventivas y peticiones incluidas en la cuota mensual. Se ejecutan sin aprobación previa.

FUERA DE LA COBERTURA

Por horas trabajadas

Se factura el tiempo real. Para actuaciones puntuales y urgencias.

FUERA DE LA COBERTURA

A precio cerrado

Presupuesto aprobado antes de empezar. Para trabajos acotados, con 6 meses de garantía.

Todo entra con un ticket por un único punto de entrada: nuestro sistema o el tuyo. Atención con el tiempo de respuesta acordado en tu cobertura. Informe mensual de todo lo realizado.

Arranque del servicio

De la firma a la operación con una o dos semanas de onboarding.

PREVENTA

Acotación

Aplicaciones en alcance, estado técnico, tareas preventivas y dimensionamiento.

1 A 2 SEMANAS

Onboarding

Accesos a entornos y código, traspaso de conocimiento, documentación base y sistema de tickets.

AL TERMINAR EL ONBOARDING

Operación

Correctivo, preventivo, evolutivos, soporte e informe mensual.

CADA CIERRE DE MES

Mejora continua

Revisión de lo ejecutado, incidencias recurrentes, deuda técnica y plan de mejora.

Qué obtienes

Aplicaciones estables

Errores resueltos por un equipo que conoce cada aplicación.

Seguras y al día

Frameworks, dependencias y vulnerabilidades revisados con calendario.

Evolución ágil

Pequeños cambios sin convertir cada ajuste en un proyecto.

Conocimiento que se queda

Cada aplicación documentada en el servicio. Lo desarrollado es tuyo una vez abonado.

Coste previsible

Cuota mensual por lo incluido; lo demás, por horas o a precio cerrado.

Flexibilidad trimestral

La cobertura se amplía, se reduce o se sustituye en cada revisión trimestral.

Tres formas de trabajar con nosotros

El mismo método AI-Driven, tres maneras de trabajar. Según necesites un proyecto, capacidad o continuidad.

IMPLEMENTACIÓN · PROYECTO

Desarrollo y refactorización AI-Driven

Un proyecto concreto, de la idea a producción en semanas: una aplicación nueva o un legacy

reconstruido.

Encaja cuando hay una necesidad concreta y acotada.

Conoce el servicio

OUTSOURCING

Equipos de desarrollo AI-Driven

Tu AI-Factory: un equipo AI-Driven siempre disponible que lleva tus iniciativas a producción, una tras otra.

Encaja cuando el backlog crece más rápido de lo que se entrega.

Conoce el servicio

SERVICIO GESTIONADO

Mantenimiento y evolución de aplicaciones

Itequia App Operations: aplicaciones estables, seguras y actualizadas, con pequeñas evoluciones y un coste predecible.

Encaja cuando las aplicaciones ya están en producción y deben seguir evolucionando.

Se combinan: un proyecto puede continuar con un equipo o con mantenimiento, sin cambiar de método ni de interlocutor. Siempre: tu stack o el nuestro · tu herramienta o la nuestra · tu nube o la nuestra.

¿Por qué Itequia?

La IA, en el centro de cómo trabajamos. Un método AI-Driven propio, aplicado a todo el ciclo, para llevar soluciones a producción de meses a semanas.

Creamos y operamos lo que construimos. Consultoría, desarrollo, Microsoft y ciberseguridad con un único partner, del diagnóstico a la operación, sin cambiar de interlocutor.

Seguridad que practicamos. Certificados en ISO 27001, con análisis automático de seguridad del código en cada entrega y experiencia en entornos regulados: banca, farma, industria y sector público.

Tu opinión, con canal propio. Un equipo de Customer Experience, independiente de quien ejecuta tu proyecto, sigue tu satisfacción para corregir a tiempo.