Automatització i agents d'IA
Processos que funcionen sols i agents que actuen sobre els teus sistemes.
Amb Power Platform o desenvolupament a mida AI-Driven, segons el procés. En producció i sota control.
- Des del 2008 creant i operant tecnologia
- Partner de Microsoft des del 2010
- Més de 200 grans organitzacions com a clients
- Certificats en ISO 27001
- Més de 60 professionals propis a Barcelona i Madrid
- Serveis i solucions SaaS propis
El punt de partida
Automatitzacions disperses o processos governats
Crear un flux o un agent és cada cop més accessible. El difícil és que funcioni cada dia, sigui segur i algú en respongui.
SENSE UN SERVEI D'AUTOMATITZACIÓ
Automatitzacions disperses
- Fluxos personals que només coneix qui els va crear.
- Excepcions sense tractar: el procés falla en silenci.
- Agents amb accés a dades en brut, sense control d'IT.
- Llicències i consum d'IA que creixen sense previsió.
- Sense entorns, proves ni monitorització.
Resultat: pilots que no escalen i riscos que ningú veu.
AUTOMATITZACIÓ I AGENTS D'IA D'ITEQUIA
Processos en producció, sota control
- Cada procés, analitzat amb qui l'executa.
- La tecnologia adequada: low-code o a mida.
- Agents que fan servir capacitats de negoci via API i MCP.
- Cost de construir i d'operar, conegut per endavant.
- Proves, documentació i suport després de la posada en marxa.
Resultat: processos que funcionen sols, cada dia.
Què automatitzem
Del flux senzill a l'agent que actua: una solució per a cada tipus de procés.
EL MÉS DEMANAT
Fluxos entre aplicacions
Aprovacions, altes i sincronització de dades entre Microsoft 365, Dynamics, SAP i altres sistemes.
SISTEMES SENSE API
RPA
Robots que operen aplicacions d'escriptori o web antigues com ho faria una persona.
IA SOBRE DOCUMENTS
Processament de documents
Factures, albarans, comandes o contractes: extracció, classificació i validació.
ASSISTENTS
Agents conversacionals
Per a empleats o clients: responen amb la teva informació i executen accions.
MULTIPAS
Agents que executen
Resolen tasques de diversos passos sobre els teus sistemes, amb aprovació humana quan cal.
AGENTS CORPORATIUS
APIs i MCP
Exposem la lògica de negoci perquè Copilot, Claude o Gemini la facin servir sota el control d'IT.
La tecnologia adequada per a cada procés
No partim d'una eina, sinó del procés. Triem per volum, integració, cost d'operar i control.
LOW-CODE
Microsoft Power Platform
Power Automate, RPA d'escriptori, AI Builder i Copilot Studio, sobre el teu tenant de Microsoft 365.
Encaixa quan: el procés viu a Microsoft 365 o Dynamics i els usuaris ja tenen llicència.
Exemple: aprovacions, formularis, documents i assistents interns.
A mida
Automatització AI-Driven
Serveis i agents construïts amb el nostre mètode: codi versionat, tests i desplegament automatitzat.
Encaixa quan: alt volum, lògica complexa, sistemes core o llicències que escalen amb l'ús.
Exemple: integracions amb l'ERP, processos crítics i agents amb models d'IA.
PER ALS AGENTS
APIs i MCP sobre els teus sistemes
Exposem la lògica de negoci perquè Copilot, Claude o Gemini actuïn amb permisos, regles i auditoria.
Encaixa quan: ja es fan servir assistents d'IA i cal connectar-los als sistemes.
Exemple: consultar comandes, registrar incidències o llançar aprovacions des del xat.
Independència: si una eina que ja tens ho resol, t'ho direm. I les tres opcions es combinen en un mateix procés. No saps quina encaixa amb el teu procés? L'analitzem amb tu.
Del procés manual al procés automatitzat
Cada automatització recorre les mateixes etapes. El que s'aprèn en producció millora el procés.
01
PO + USUARIS
Anàlisi del procés
Procés actual, volums, excepcions i un objectiu mesurable.
02
TEAM LEAD
Disseny i tecnologia
Low-code o a mida, integracions, seguretat i cost d'operar.
03
SI HI HA INTERFÍCIE
Prototip de la interfície
Els usuaris validen pantalles navegables abans de construir.
04
AI-AUTOMATION TEAM
Construcció
Peces petites, amb proves i validacions a cada canvi.
05
PO + USUARIS
Validació i sortida a producció
Casos reals i excepcions en preproducció; desplegament automatitzat.
06
PO + IT
Operació i millora
Monitorització, formació i hand-over; ajustos amb les dades d'ús.
Mesurem l'abans i el després: temps, errors i volum processat.
La teva eina de gestió o la nostra · El teu tenant o el nostre · Demo a cada lliurament
Casos d'èxit
Automatitzacions en producció.
HORSE digitalitza la gestió global de seguretat de màquines amb una Power App
HORSE és una empresa multinacional del sector de l'automoció amb fàbriques a Espanya, Portugal, Romania, Turquia i Llatinoamèrica. Amb presència global i operacions industrials d'alta complexitat, la companyia té un compromís ferm amb la seguretat i el compliment normatiu en tots els seus centres de treball. En el marc del seu procés de transformació digital, HORSE va detectar un procés crític que seguia ancorat en eines manuals: la gestió dels CCS (Commissioning and Compliance Sheets; documents que recullen totes les validacions realitzades abans que una màquina entre en funcionament en una línia de producció i que tenen validesa legal) com un element crític que requeria un salt digital. Per a abordar-ho, HORSE va confiar en Itequia.
Veure projecte
Transformació de l’eficiència financera amb IA i Power Platform
Dunas Capital és un grup financer independent i una referència en la gestió d’actius al mercat ibèric. Amb un equip de 60 professionals i 3.800 milions d’euros gestionats, la firma opera sota un model multiactiú i flexible, orientat a preservar el patrimoni dels seus clients mitjançant rigorosos estàndards de control i gestió del risc.
Veure projecte
Abertis optimitza la gestió global de compres amb una solució personalitzada en Power Platform
Líder mundial en infraestructures de mobilitat d’alta capacitat, Abertis infraestructures opera autopistes a múltiples països. La seva activitat exigeix una gestió rigorosa de les inversions destinades a la construcció, el manteniment i la millora de les autopistes que gestiona a múltiples països.
Veure projecte
Gesico impulsa l’automatització per a una gestió financera eficient
Gesico, una entitat destacada en la gestió de cobraments i recuperació de deutes, ha establert un nou paradigma en el sector financer a través del seu enfocament innovador i el seu compromís amb l’excel·lència operativa. Amb una trajectòria consolidada i un historial comprovat d’eficàcia, Gesico ha implementat solucions tecnològiques avançades que han revolucionat els seus processos interns i millorat l’experiència dels seus usuaris. Aquest cas d'èxit, en col·laboració amb Itequia, il·lustra com la implementació de solucions tecnològiques avançades ha optimitzat els processos interns de Gesico, millorant l'eficiència i l'experiència d'usuari.
Veure projecteOn encaixa l'automatització
Portem a producció els processos i agents prioritzats, i els mantenim. Funciona sol o connectat a la resta de serveis.
ABANS · DECIDIR I GESTIONAR
AI PMO
Quines iniciatives es fan, en quin ordre i com es gestionen.
DESPRÉS · OPERAR
Itequia Cloud Operations
Hosting i operació de la plataforma Microsoft.
DESPRÉS · MANTENIR I EVOLUCIONAR
Manteniment i evolució d'aplicacions
Operació i evolució del que s'ha construït.
Cada servei es contracta per separat. Podem rebre els processos del teu PMO o del nostre AI PMO, i desplegar al teu tenant o al nostre.
Com contractar
Tres modalitats, combinables. Tria segons quants processos vulguis automatitzar.
01
IMPLEMENTACIÓ
Projecte d'automatització
Un procés o un agent, amb abast i pressupost acordats.
- Lliurament: en producció, amb formació i hand-over.
- Després: pot continuar amb un equip o amb manteniment.
02
OUTSOURCING
Equip d'automatització
Per a una cartera de processos:
- Time & Materials: equip dedicat per a una demanda constant
- Extended Team: borsa precontractada que es consumeix procés a procés
- Escala amb més Developers, amb el mateix Team Lead
03
SERVEI GESTIONAT
Manteniment i evolució
Servei Itequia App Operations, sense precontractació.
- Quota mensual opcional: monitorització, incidències i peticions
- Cada petició, a preu fix estimat o per hores reals
- Cobertura ajustable cada trimestre
Sempre: Power Platform o a mida · la teva eina o la nostra · el teu tenant o el nostre (Cloud Operations).
Per què Itequia?
La IA, al centre de com treballem. Un mètode AI-Driven propi, aplicat a tot el cicle, per portar solucions a producció de mesos a setmanes.
Creem i operem el que construïm. Consultoria, desenvolupament, Microsoft i ciberseguretat amb un únic partner, del diagnòstic a l'operació, sense canviar d'interlocutor.
Seguretat que practiquem. Certificats en ISO 27001, amb anàlisi automàtica de seguretat del codi en cada lliurament i experiència en entorns regulats: banca, farma, indústria i sector públic.
La teva opinió, amb canal propi. Un equip de Customer Experience, independent de qui executa el teu projecte, segueix la teva satisfacció per corregir a temps.
Organitzacions que confien en nosaltres
Preguntes freqüents
Depèn del procés. Power Platform encaixa quan el procés viu a Microsoft 365 o Dynamics i els usuaris ja tenen llicència. El desenvolupament a mida AI-Driven encaixa amb alt volum, lògica complexa, sistemes core o llicències que escalen amb l'ús. Les dues opcions es poden combinar en un mateix procés.
MCP (Model Context Protocol) és un estàndard obert que permet connectar assistents d'IA als sistemes d'una empresa. L'utilitzem per exposar la lògica de negoci de manera que Copilot, Claude o Gemini puguin consultar comandes, registrar incidències o llançar aprovacions des del xat, amb permisos, regles i auditoria.
Depèn de les llicències, la infraestructura i el consum de tokens de cada cas. Abans de començar, calculem el cost de construir-lo i el d'operar-lo, amb llicències i tokens inclosos, perquè sigui un cost conegut i no una sorpresa.
Sí. Podem treballar als teus entorns, respectant els teus permisos i els teus processos de desplegament, o gestionar-los nosaltres amb entorns de desenvolupament, preproducció i producció a Azure, sota ISO 27001.
Des de fluxos entre aplicacions, com aprovacions o sincronització de dades, fins a processament de documents (factures, albarans, contractes), RPA sobre aplicacions sense API, agents conversacionals i agents que executen tasques de diversos passos sobre els teus sistemes.
Sí, amb RPA: robots que operen aplicacions d'escriptori o web antigues com ho faria una persona.
T'ho direm. Partim del procés, no d'una eina, i si el que ja tens ho resol, no té sentit construir res de nou.
Podem fer-ho nosaltres amb el servei de manteniment i evolució d'aplicacions: monitorització, incidències i peticions, amb una cobertura que s'ajusta cada trimestre. També lliurem documentació i formació perquè el teu equip ho pugui assumir.
Vols automatitzar els teus processos amb IA?
Explica'ns quins processos t'agradaria automatitzar i quins sistemes hi intervenen. T'ajudarem a triar entre Power Platform, desenvolupament a mida AI-Driven o APIs i MCP per als teus agents, sense compromís.