Automatización y agentes de IA
Procesos que funcionan solos y agentes que actúan sobre tus sistemas.
Con Power Platform o desarrollo a medida AI-Driven, según el proceso. En producción y bajo control.
- Desde 2008 creando y operando tecnología
- Partner de Microsoft desde 2010
- Más de 200 grandes organizaciones como clientes
- Certificados en ISO 27001
- Más de 60 profesionales propios en Barcelona y Madrid
- Servicios y soluciones SaaS propios
El punto de partida
Automatizaciones dispersas o procesos gobernados
Crear un flujo o un agente es cada vez más accesible. Lo difícil es que funcione cada día, sea seguro y alguien responda por él.
SIN UN SERVICIO DE AUTOMATIZACIÓN
Automatizaciones dispersas
- Flujos personales que solo conoce quien los creó.
- Excepciones sin tratar: el proceso falla en silencio.
- Agentes con acceso a datos en bruto, sin control de IT.
- Licencias y consumo de IA que crecen sin previsión.
- Sin entornos, pruebas ni monitorización.
Resultado: pilotos que no escalan y riesgos que nadie ve.
AUTOMATIZACIÓN Y AGENTES DE IA DE ITEQUIA
Procesos en producción, bajo control
- Cada proceso, analizado con quien lo ejecuta.
- La tecnología adecuada: low-code o a medida.
- Agentes que usan capacidades de negocio vía API y MCP.
- Coste de construir y de operar, conocido de antemano.
- Pruebas, documentación y soporte tras la puesta en marcha.
Resultado: procesos que funcionan solos, cada día.
Qué automatizamos
Del flujo sencillo al agente que actúa: una solución para cada tipo de proceso.
LO MÁS DEMANDADO
Flujos entre aplicaciones
Aprobaciones, altas y sincronización de datos entre Microsoft 365, Dynamics, SAP y otros sistemas.
SISTEMAS SIN API
RPA
Robots que operan aplicaciones de escritorio o web antiguas como lo haría una persona.
IA SOBRE DOCUMENTOS
Procesamiento de documentos
Facturas, albaranes, pedidos o contratos: extracción, clasificación y validación.
ASISTENTES
Agentes conversacionales
Para empleados o clientes: responden con tu información y ejecutan acciones.
MULTIPASO
Agentes que ejecutan
Resuelven tareas de varios pasos sobre tus sistemas, con aprobación humana donde toca.
AGENTES CORPORATIVOS
APIs y MCP
Exponemos la lógica de negocio para que Copilot, Claude o Gemini la usen bajo el control de IT.
La tecnología adecuada para cada proceso
No partimos de una herramienta, sino del proceso. Elegimos por volumen, integración, coste de operar y control.
LOW-CODE
Microsoft Power Platform
Power Automate, RPA de escritorio, AI Builder y Copilot Studio, sobre tu tenant de Microsoft 365.
Encaja cuando: el proceso vive en Microsoft 365 o Dynamics y los usuarios ya tienen licencia.
Ejemplo: aprobaciones, formularios, documentos y asistentes internos.
A medida
Automatización AI-Driven
Servicios y agentes construidos con nuestro método: código versionado, tests y despliegue automatizado.
Encaja cuando: alto volumen, lógica compleja, sistemas core o licencias que escalan con el uso.
Ejemplo: integraciones con el ERP, procesos críticos y agentes con modelos de IA.
PARA LOS AGENTES
APIs y MCP sobre tus sistemas
Exponemos la lógica de negocio para que Copilot, Claude o Gemini actúen con permisos, reglas y auditoría.
Encaja cuando: ya se usan asistentes de IA y hay que conectarlos a los sistemas.
Ejemplo: consultar pedidos, registrar incidencias o lanzar aprobaciones desde el chat.
Independencia: si una herramienta que ya tienes lo resuelve, te lo diremos. Y las tres opciones se combinan en un mismo proceso. ¿No sabes cuál encaja con tu proceso? Lo analizamos contigo.
Del proceso manual al proceso automatizado
Cada automatización recorre las mismas etapas. Lo que se aprende en producción mejora el proceso.
01
PO + USUARIOS
Análisis del proceso
Proceso actual, volúmenes, excepciones y un objetivo medible.
02
TEAM LEAD
Diseño y tecnología
Low-code o a medida, integraciones, seguridad y coste de operar.
03
SI HAY INTERFAZ
Prototipo de la interfaz
Los usuarios validan pantallas navegables antes de construir.
04
AI-AUTOMATION TEAM
Construcción
Piezas pequeñas, con pruebas y validaciones en cada cambio.
05
PO + USUARIOS
Validación y salida a producción
Casos reales y excepciones en preproducción; despliegue automatizado.
06
PO + IT
Operación y mejora
Monitorización, formación y hand-over; ajustes con los datos de uso.
Medimos el antes y el después: tiempo, errores y volumen procesado.
Tu herramienta de gestión o la nuestra · Tu tenant o el nuestro · Demo en cada entrega
Casos de éxito
Automatizaciones en producción.
HORSE digitaliza la gestión global de seguridad de máquinas con una Power App
HORSE es una empresa multinacional del sector de la automoción con fábricas en España, Portugal, Rumanía, Turquía y Latinoamérica. Con presencia global y operaciones industriales de alta complejidad, la compañía tiene un compromiso firme con la seguridad y el cumplimiento normativo en todos sus centros de trabajo. En el marco de su proceso de transformación digital, HORSE detectó un proceso crítico que seguía anclado en herramientas manuales: la gestión de los CCS (Commissioning and Compliance Sheets; documentos que recogen todas las validaciones realizadas antes de que una máquina entre en funcionamiento en una línea de producción y que tienen validad legal) como un elemento crítico que requería un salto digital. Para abordarlo, HORSE confió en Itequia.
Ver proyecto
Transformación de la eficiencia financiera con IA y Power Platform
Dunas Capital es un grupo financiero independiente y una referencia en la gestión de activos en el mercado ibérico. Con un equipo de 60 profesionales y 3.800 millones de euros gestionados, la firma opera bajo un modelo multiactivo y flexible, orientado a preservar el patrimonio de sus clientes mediante rigurosos estándares de control y gestión del riesgo.
Ver proyecto
Abertis optimiza la gestión global de compras con una solución personalizada en Power Platform
Abertis Infraestructuras es el primer operador mundial de infraestructuras de movilidad de alta capacidad. Su actividad exige una gestión rigurosa de las inversiones destinadas a construcción, mantenimiento y mejora de las autopistas que gestiona en múltiples países.
Ver proyecto
Gesico impulsa la automatización para una gestión financiera eficiente
Gesico, una entidad destacada en la gestión de cobros y recuperación de deudas, ha establecido un nuevo paradigma en el sector financiero a través de su enfoque innovador y su compromiso con la excelencia operativa. Con una trayectoria consolidada y un historial comprobado de eficacia, Gesico ha implementado soluciones tecnológicas avanzadas que han revolucionado sus procesos internos y mejorado la experiencia de sus usuarios. Este caso de éxito, en colaboración con Itequia, ilustra cómo la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas ha optimizado los procesos internos de Gesico, mejorando la eficiencia y la experiencia de usuario.
Ver proyectoDónde encaja la automatización
Llevamos a producción los procesos y agentes priorizados, y los mantenemos. Funciona solo o conectado al resto de servicios.
ANTES · DECIDIR Y GESTIONAR
AI PMO
Qué iniciativas se hacen, en qué orden y cómo se gestionan.
DESPUÉS · OPERAR
Itequia Cloud Operations
Hosting y operación de la plataforma Microsoft.
DESPUÉS · MANTENER Y EVOLUCIONAR
Mantenimiento y evolución de aplicaciones
Operación y evolución de lo construido.
Cada servicio se contrata por separado. Podemos recibir los procesos de tu PMO o de nuestro AI PMO, y desplegar en tu tenant o en el nuestro.
Cómo contratar
Tres modalidades, combinables. Elige según cuántos procesos quieras automatizar.
01
IMPLEMENTACIÓN
Proyecto de automatización
Un proceso o un agente, con alcance y presupuesto acordados.
- Entrega: en producción, con formación y hand-over.
- Después: puede continuar con un equipo o con mantenimiento.
02
OUTSOURCING
Equipo de automatización
Para una cartera de procesos:
- Time & Materials: equipo dedicado para una demanda constante.
- Extended Team: bolsa pre-contratada que se consume proceso a proceso.
- Escala con más Developers, con el mismo Team Lead.
03
SERVICIO GESTIONADO
Mantenimiento y evolución
Servicio Itequia App Operations, sin pre-contratación.
- Cuota mensual opcional: monitorización, incidencias y peticiones.
- Cada petición, a precio fijo estimado o por horas reales.
- Cobertura ajustable cada trimestre.
Siempre: Power Platform o a medida · tu herramienta o la nuestra · tu tenant o el nuestro (Cloud Operations).
¿Por qué Itequia?
La IA, en el centro de cómo trabajamos. Un método AI-Driven propio, aplicado a todo el ciclo, para llevar soluciones a producción de meses a semanas.
Creamos y operamos lo que construimos. Consultoría, desarrollo, Microsoft y ciberseguridad con un único partner, del diagnóstico a la operación, sin cambiar de interlocutor.
Seguridad que practicamos. Certificados en ISO 27001, con análisis automático de seguridad del código en cada entrega y experiencia en entornos regulados: banca, farma, industria y sector público.
Tu opinión, con canal propio. Un equipo de Customer Experience, independiente de quien ejecuta tu proyecto, sigue tu satisfacción para corregir a tiempo.
Organizaciones que confían en nosotros
Preguntas frecuentes
Depende del proceso. Power Platform encaja cuando el proceso vive en Microsoft 365 o Dynamics y los usuarios ya tienen licencia. El desarrollo a medida AI-Driven encaja con alto volumen, lógica compleja, sistemas core o licencias que escalan con el uso. Las dos opciones se pueden combinar en un mismo proceso.
MCP (Model Context Protocol) es un estándar abierto que permite conectar asistentes de IA a los sistemas de una empresa. Lo usamos para exponer la lógica de negocio de forma que Copilot, Claude o Gemini puedan consultar pedidos, registrar incidencias o lanzar aprobaciones desde el chat, con permisos, reglas y auditoría.
Depende de las licencias, la infraestructura y el consumo de tokens de cada caso. Antes de empezar, calculamos el coste de construirlo y el de operarlo, con licencias y tokens incluidos, para que sea un coste conocido y no una sorpresa.
Sí. Podemos trabajar en tus entornos, respetando tus permisos y tus procesos de despliegue, o gestionarlos nosotros con entornos de desarrollo, preproducción y producción en Azure, bajo ISO 27001.
Desde flujos entre aplicaciones, como aprobaciones o sincronización de datos, hasta procesamiento de documentos (facturas, albaranes, contratos), RPA sobre aplicaciones sin API, agentes conversacionales y agentes que ejecutan tareas de varios pasos sobre tus sistemas.
Sí, con RPA: robots que operan aplicaciones de escritorio o web antiguas como lo haría una persona.
Te lo diremos. Partimos del proceso, no de una herramienta, y si lo que ya tienes lo resuelve, no tiene sentido construir algo nuevo.
Podemos hacerlo nosotros con el servicio de mantenimiento y evolución de aplicaciones: monitorización, incidencias y peticiones, con una cobertura que se ajusta cada trimestre. También entregamos documentación y formación para que tu equipo pueda asumirlo.
¿Quieres automatizar tus procesos con IA?
Cuéntanos qué procesos te gustaría automatizar y qué sistemas intervienen. Te ayudaremos a elegir entre Power Platform, desarrollo a medida AI-Driven o APIs y MCP para tus agentes, sin compromiso.